共有 29 項結果


天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在第8局打烊、關電視

天母餐廳提高低消「吸客看中華隊」 竟在第8局打烊、關電視

【李家穎/綜合報導】世界12強棒球錦標賽,中華隊成功前進日本東京,甚至打進冠軍賽,吸引不少台灣民眾看球支持,更有不少餐廳與場所都打出可以入場看轉播的活動,但就有民眾指控台北市士林區天母一間餐廳,提高低消吸引民眾用餐看球,卻在球賽進行到第8局時,店家竟以打烊為由直接將電視關掉,也讓現場顧客根本來不及找其他地方看球,這樣的狀況消保官也發聲,認為這樣的提高低消用餐狀況,不應以一般正常營業時間打烊就停止提供服務,可向縣市政府提消費申訴,而該餐廳也在社群發出道歉聲明。

車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善

車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善

【記者張綵茜/台北報導】前立法委員高嘉瑜發文指控「車庫娛樂」行銷詐騙,網站上宣稱「買1張電影票149元再送1張電影票」,實際卻沒有贈票或贈票有使用限制,還會在購票時直接綁定購買199元月租方案。今(20日)北市府法務局發布「消費警訊」,要求業者在9/7前改善。

衝動購物吃大虧? 竹縣消保官:善用「訪問交易7日解除權」

衝動購物吃大虧? 竹縣消保官:善用「訪問交易7日解除權」

【記者張沛森/竹縣報導】搶暑假商機,大型商展陸續登場,民眾開心撿便宜,有些人卻撿得一肚子氣。新竹縣府消保官辦公室近來接獲多起消費申訴案件,民眾因衝動購物衍生消費糾紛,困擾不已。消保官陳雅芳呼籲,善用訪問交易7日解除權,保障自己的消費權益,做個聰明消費者。

高嘉瑜批評車庫娛樂詐騙 台北市法務局說要查

高嘉瑜批評車庫娛樂詐騙 台北市法務局說要查

【記者黃泓哲/綜合報導】民進黨前立委高嘉瑜於昨(4日)披露,電影發行公司「車庫娛樂」涉嫌詐騙。他表示,原本預計購買電影票參加買一送一活動,卻被迫下載APP並被贈送Premium會員資格,該會員資格在1個月到期後自動綁定扣款續買。高嘉瑜指出,披露後發現許多受害人也有相同情況,「藉著買一送一電影票的名義,卻變成推銷月費會員」。台北市法務局回應,任何交易包括訂閱月租方案,均須經雙方合意,消費者可主張未明確同意購買月租方案該交易未成立,並將調查此事。

台中頂級燒肉店過期食材一籮筐 18人申訴求償!業者不認錯拒賠

台中頂級燒肉店過期食材一籮筐 18人申訴求償!業者不認錯拒賠

【記者王志弘/台中報導】台中市頂級燒肉店「和牛EMPEROR」被查獲過期食材一籮筐,業者否認使用,辯稱是「員工教育訓練」。市府昨天(16日)予以勒令停業,消費申訴案件至今累積18件,其中5人聲稱腹瀉等不適,不過業者認為他們沒有錯,暫時不考慮賠償。

愛車維修消費破百件糾紛 掌握四要別當冤大頭

愛車維修消費破百件糾紛 掌握四要別當冤大頭

【記者施智齡/台北報導】春節帶動出遊人車潮,行政院消費者保護處(消保處)指出去年汽車維修消費申訴近130件,民眾保養維修愛車,可依「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項」主張權利,並注意「四要原則」,避免消費糾紛。

「魔法衣櫥」疑惡性倒閉 北市消保官曝未使用儲值金達81萬

「魔法衣櫥」疑惡性倒閉 北市消保官曝未使用儲值金達81萬

【記者葉家瑋/台北報導】北市東區有兩間門市的服飾店「Magic Closet(魔法衣櫥)」近日傳出無預警倒閉,北市法務局今(17)日表示,已函請負責人到府說明,消保官指出未使用儲值金額者總計約81萬餘元,其中最高單筆儲值金額為9萬5千元。

台中頂級燒肉店逾期食材一籮筐 不只和牛!還有這些也是

台中頂級燒肉店逾期食材一籮筐 不只和牛!還有這些也是

【記者王志弘/台中報導】台中市頂級燒肉店「和牛EMPEROR」被查獲庫存過期牛肉,業者發文道歉卻否認使用,辯稱是「員工教育訓練」。市府今天勒令停業,查出逾期食材一籮筐,包含豆瓣醬、高湯、飲料、味噌、冷麵,多達12種品項,重罰144萬元。

尚禾亞SPA倒閉「無力退款」剩2店可消費 消保官提醒3方法拿回錢

尚禾亞SPA倒閉「無力退款」剩2店可消費 消保官提醒3方法拿回錢

【記者葉家瑋/台北報導】提供蒸氣浴、 岩盤浴等各種美容、美體SPA課程的尚禾亞康養國際集團,因為財務狀況出問題,全台16家店自去年起無預警關閉僅剩2家,台北市政府法務局今(14)日發布消費警訊指出,業者已無力退款,但是消費者僅剩台北總店與中壢分店可跨店使用課程,消保官提醒消費者如已刷卡付款,可向發卡銀行申請爭議款,確保權益。

美足美甲品牌MINOU突停業 上萬會員須4月前申請爭議款

美足美甲品牌MINOU突停業 上萬會員須4月前申請爭議款

【記者林芳如/台北報導】知名美甲美足保養品牌「MINOU」在2023年12月間無預警停業,影響全國約1萬2千名會員權益,業者昨(2/20)日在臉書和官網公告課程殘值轉換方案。北市法務局消保官提醒消費者,如不接受業者所提方案,須在今年4月中旬前儘速向發卡銀行申請信用卡爭議款或向法院申請核發支付命令。

租車出遊常見糾紛公開 一文讀懂租賃契約關鍵

租車出遊常見糾紛公開 一文讀懂租賃契約關鍵

【記者施智齡/台北報導】春節連假不少民眾租車出遊趴趴走,相關消費糾紛也偶傳出,如租金定金被沒收、遭索高額修車費,乃至業者不退押金等狀況,行政院消費者保護處(消保處)提醒民眾使用租車服務時,對於收(退)費資訊、車況點交,以及維修責任等事項應事先釐清,以避免消費糾紛,享受美好假期。

北市「RF健身房」20日無預警停業、迄今近200爭議 北市府與業者3點收尾共識出爐

北市「RF健身房」20日無預警停業、迄今近200爭議 北市府與業者3點收尾共識出爐

【記者賴昀岫/台北報導】台北市大同區大型健身房Routine Fitness日前突然結束營業,台北市主任消保官楊麗萍今(6/30)表示,市府迄今受理消費申訴案123件,警察局受理詐欺報案38件,勞動局受理勞資爭議案32件,另稍早相關局處已與業者達成提供會籍資料等供退款,及會員取回置物櫃中私人物品途徑等3點共識。

8千房價Bug變3千!君悅認帳又反悔 消保官介入後同意履約

8千房價Bug變3千!君悅認帳又反悔 消保官介入後同意履約

【生活中心/台北報導】台北君悅飯店11月初因Agoda出現Bug將高價房打折,吸引民眾搶購,君悅飯店事後稱會全數認帳,但近日有網友陸續收到訂單取消通知,引發批評。北市法務局今表示,經北市消保官會同交通部觀光署,邀集台北君悅及agoda到市府進行說明,台北君悅酒店今日表示,會依照契約履行,已著手陸續恢復消費者原先訂單。

好市多A肝莓風暴擴大!北市已受理8申訴 業者明公布賠償方案

好市多A肝莓風暴擴大!北市已受理8申訴 業者明公布賠償方案

【記者賴昀岫/台北報導】台北市政府法務局等單位,日前邀請轄內好市多內湖店及北投店到北市府說明,今(5/10)再邀請好市多至北市府,法務局長連堂凱指出,北市府已受理8件民眾消費申訴,好市多預計明(5/11)統一對外公佈具體賠償方案。

新北智能手錶起火傷童害植皮 消保官硬起來!業者沉痛表達「以最大誠意賠償」

新北智能手錶起火傷童害植皮 消保官硬起來!業者沉痛表達「以最大誠意賠償」

【記者曾佳俊/新北報導】新北市土城區6月30日發生一起兒童智慧手錶自燃案,導致10歲男童手部燒燙傷恐需植皮,新北市消保官得知後立即會同經濟部標準檢驗局及新北市政府消防局與受害男童之家長會談,確認該手錶品牌為主打兒童市場的「HEROWATCH」。消保官協助受理消費申訴後,前往汐止區對製造商業者時間科技總公司展開行政調查,業者對此事表達沉痛,說明手錶起火的可能原因來自於舊電池未更換,並表示願拿出最大誠意與受害者協商賠償方案。

知名健身房倒閉 劣!欠員工薪還神隱 北市連開2罰單

知名健身房倒閉 劣!欠員工薪還神隱 北市連開2罰單

【生活中心/台北報導】台北市消保官今發布消費警訊,寰邦股份有限公司於大同區所經營「Routine Fitness」於6月間無預警歇業,經北市府要求說明課程退費及協助消費者取回置物櫃私人物品,還積欠員工薪水和資遣費,業者卻持續神隱,涉違反《消費者保護法》、《勞動基準法》,遭北市府開出2張罰單共新臺幣6萬元。

新北突擊13家瓦斯分裝場 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭開罰

新北突擊13家瓦斯分裝場 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭開罰

【記者曾佳俊/新北報導】據經濟部能源署統計,新北市約3分之1的住戶仍使用液化石油氣(桶裝瓦斯),為保障超過50萬用戶的消費權益,新北市消保官會同市府經濟發展局調查轄內13家瓦斯分裝場,查獲1家業者內3桶瓦斯鋼瓶灌裝重量短少超過法令容許範圍,當場將瓦斯鋼瓶封口戳破請其重新灌裝外,仍將會依《石油管理法》裁處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰,並命其限期改善。

Hero Watch智慧手錶爆炸燒童!事故原因出爐 NCC調查曝關鍵

Hero Watch智慧手錶爆炸燒童!事故原因出爐 NCC調查曝關鍵

【記者陳怡文/台北報導】新北市土城區一名10歲男童上月底右手所穿戴的智慧手錶,不知原因突然爆炸,造成男童右手臂有2度燒燙傷,醫師診斷恐需要植皮,國家通訊傳播委員會(NCC)回應,消費者未將有問題的舊款電池改用新電池,且有不當使用(雨水滲入)疑慮。

智慧手錶爆炸起火證實「Hero Watch」 男童「錶帶脫不下來」釀嚴重燒燙傷

智慧手錶爆炸起火證實「Hero Watch」 男童「錶帶脫不下來」釀嚴重燒燙傷

【記者曾佳俊/新北報導】新北市土城區10歲男童上月底在前往補習班路上,右手戴的智能手錶突然爆炸起火,導致男童右手臂二度燒燙傷恐需植皮,該案件也引發家長們焦慮,經濟部標檢局與新北市消保官已與家長聯繫,今(4)日下午前往男童所在醫院關心了解,消保官證實,起火的智慧型手錶就是熱銷的Hero Watch,家長於募資平台購買,使用近三年時間,目前關心小孩傷勢,暫未提出消費申訴。

loading