文化局說指出,截至8月底已受理近150件消費申訴案,且多次通知滿場娛樂到北市府說明處理情形,均未派員出席;據文化局調查,這場演出售出約1680筆訂單量,但滿場娛樂3月宣布延期舉辦後,至今僅約163筆獲得退訂及退款,態度消極。
北市府不只多次發函請滿場娛樂說明退票辦理情形,文化局強調,同時也和法務局至滿場娛樂的營業登記地址聯合查察,並召開2次行政調查會議,而滿場娛樂連退票辦理情形書面資料,都未回覆。
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因此,文化局今說明,將依消費者保護法第57條規定啟動相關裁罰程序,處以3萬-30萬元的罰鍰,如業者仍遲未改善,則會按次處罰。


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