根據「比薪水」資料庫，SHOPLINE平均月薪約5萬3063元、平均年薪71萬9250元。比薪水轉述員工意見指出，SHOPLINE薪資水準確實較同業高出約10%，福利完善，且可遠端上班，休假制度也優於勞基法。不過，近年公司內部管理逐漸收緊，遠距彈性縮減，升遷機會有限，新主管對業務不熟悉，甚至一度出現「外行領導內行」的情況。
針對集體離職事件，SHOPLINE回應，公司正在推出新的廣告服務，自10月起進行業務整合，並已完成客戶交接，服務不受影響。
比薪水則分析，代操服務利潤有限，主要收入為廣告預算的10-25%，高度仰賴團隊經驗、即時操作，第一線員工壓力也大，一旦發生集體離職，業務會大受衝擊，形成惡性循環；薪資福利不是留才唯一條件，管理透明、溝通順暢、制度穩定，才是維持團隊和業務的關鍵。
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