即便是在5年前，用200萬元買到高雄市區電梯2房物件，不是件容易的事。楊凱鈞陸續找了一些物件，曾有物件開價258萬，但屋況、社區環境都不太好，吳小姐出價洽談，但屋主不斷提高價格，楊凱鈞主動建議「不要再追價，我一定幫妳找到更好的！」
幾經評估，楊凱鈞建議吳小姐改找室內坪數大的套房，既能貸款、保留部分現金在身上，但仍然能夠隔出兩間房間。
吳小姐同意後，楊凱鈞也徹底發揮信義房屋全直營優勢，偕同分店同事一起尋找適合的物件，最後發現一間套房符合條件，再加上協助確認貸款條件後，順利以210萬左右的價格，替吳小姐買到夢寐以求房子，且丈夫、兒子知情後，也都頗為認同這間房子的條件；歷時近3年的努力，終於成就了多張笑臉。
他說，吳小姐如果用200萬元買一個條件不好的房子入住，家人肯定會擔心；而若是用200萬元當頭期款，貸款後買3、400萬的物件「也可以」，可是還款壓力太大，顯然也不是好的做法。
楊凱鈞也曾經遇到一位客戶，不滿父母重男輕女，想搬出家裡買房自住，但存簿裡只有幾千元，且月薪不到3萬塊，有房仲建議她「下斡旋沒損失」，或是找保人做擔保，仍然可以購屋，「但我跟她說，如果我幫你買房子，這是在害妳，不是在幫妳！」希望對方先回家住、好好存錢，最後對方也接受了建議。
楊凱鈞表示，房仲工作最大的意義與成就感在於站在客戶立場、協助對方做出對的決定，「先義後利」，才是服務的真諦。
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