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北市官版「消費爭議整合地圖」 建商租賃業者劣行一查就知

北市官版「消費爭議整合地圖」 建商租賃業者劣行一查就知

【記者楊明峰/台北報導】不動產買賣、租賃屢傳糾紛,台北市地政局推出「消費爭議整合查詢2.0」網站,整合不動產業者公司名稱、所在位置及消費爭議統計數據,並有申訴管道,幫助民眾避開購屋或租屋地雷外,更可掌握相關申訴資訊。

銀髮族屢爆金融消費爭議 藍委喊話金管會嚴懲

銀髮族屢爆金融消費爭議 藍委喊話金管會嚴懲

【記者蘇柏銓/台北報導】根據國發會統計資料,台灣到了2025年將成為「超高齡社會」,屆時65歲以上人口將佔總人口20%,然而近年來銀髮族金融消費爭議申訴案件增加,國民黨團為此呼籲金管會研擬「防治高齡金融剝削機制」,倘若金融機扣剝削屬實須加重罰款,最重甚至撤照。

北市5大消費爭議出爐!蝦皮、KLOOK居首 法務局全邀來「喝咖啡」

北市5大消費爭議出爐!蝦皮、KLOOK居首 法務局全邀來「喝咖啡」

【記者賴昀岫/台北報導】台北市政府法務局曾在2月中旬公布5大消費爭議類型統計表,「網路電視購物類」最多,當中由「蝦皮購物」蟬聯榜首,法務局日前也邀請5大申訴榜首到府「喝咖啡」,要求業者應主動檢討消費爭議成因,並導入改善流程,如蝦皮購物已建立「線上爭議處理流程」,並承諾將持續宣導,並鼓勵消費者善用「安心退」退貨、退款機制。

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

【記者劉彥宜/台北報導】由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,因演出前夕公告多位國外藝人確定無法來台,但活動照常進行、不開放退票引發消費爭議。北市法務局表示,斯邦奈公司將於8日前在官網及臉書粉專,公告相關通案處理方案。

教練課半年130堂!榨銀髮族34萬元 World Gym惹消費爭議

教練課半年130堂!榨銀髮族34萬元 World Gym惹消費爭議

【記者陳怡文/台北報導】時代力量立委陳椒華今召開記者會,控知名健身房World Gym向70歲銀髮族推銷健身房教練課程,半年130堂,每堂2588元,總計約34萬元,卻只給婦人5萬元發票,且當事人7/9出國、7/23在桃園,卻收到5萬元、3萬元的2筆刷卡紀錄,涉偽造信用卡授權書簽名,利用消費者不在彰化的日子簽名授權,根本是詐騙,婦人今出席記者會就是盼揭露事件讓大眾知道,提醒更多消費者勿上當受騙。World Gym回應,會員亦確認為其本人同意和親簽。

北市法務局公布5大類消費爭議:蝦皮、Foodpanda均連續霸榜 S2O、KLOOK也被點名

北市法務局公布5大類消費爭議:蝦皮、Foodpanda均連續霸榜 S2O、KLOOK也被點名

【記者賴昀岫/台北報導】你也是受害者嗎?台北市政府法務局今(2/19)公布5大消費爭議類型統計表,其中「網路電視購物類」最多,當中由「蝦皮購物」蟬聯榜首;第二名為運輸類,其中「Foodpanda」在該類蟬聯榜首;另近年首進榜的藝文展演類,則有近半數為「S2O潑水音樂祭」相關爭議;隨疫情趨緩增加的旅遊爭議,則以「KLOOK」最多。

壹蘋10點強打|「報名前寵兒、報名後孤兒」 TutorABC消費爭議!1年半爆46件(獨家)

壹蘋10點強打|「報名前寵兒、報名後孤兒」 TutorABC消費爭議!1年半爆46件(獨家)

【記者陳怡文、秦富珍/台北報導】3年新冠疫情影響,意外促進線上教學系統蓬勃發展,在全球100多國開課、全台知名的線上英語教學TutorABC,遭爆消費爭議,卻有民眾向《壹蘋新聞網》投訴買了近14萬課程,第3天還在鑑賞期內想退費,業務卻不見了,痛批「報名前是寵兒、報後想解約卻成孤兒」。據北市法務局統計,去年至今年6月底該公司消費投訴達46件,最常見是解約遭拒爭議,比如多扣堂數費用或違約金等。

還來!潑水音樂祭主辦方又辦活動 法務局:只接受ATM轉帳、民眾小心

還來!潑水音樂祭主辦方又辦活動 法務局:只接受ATM轉帳、民眾小心

【記者劉彥宜/台北報導】8月由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」引發消費爭議,北市法務局受理近400人消費爭議調解申請,日前首度開會破局,仍有多人拿不到全額退費,然前事未了,斯邦奈將再舉辦「T2T:RESURRECTION」活動,法務局示警,付款方式僅提供ATM轉帳匯款,這可能會出問題,民眾要小心。

潑水音樂祭調解破局!近400人拿不到全額退費 法務局嗆主辦方不積極

潑水音樂祭調解破局!近400人拿不到全額退費 法務局嗆主辦方不積極

【記者劉彥宜/台北報導】8月由斯邦奈公司主辦的「S2O Taiwan潑水音樂祭」引發消費爭議,台北市政府法務局受理近400人的消費爭議調解申請,今首度開會,消費者完全無法接受斯邦奈的方案,消保官也譴責斯邦奈未積極處理,並呼籲消費者向刷卡銀行申請爭議款。

她報考多益確診要退費 客服致電溝通衰挨告

她報考多益確診要退費 客服致電溝通衰挨告

【記者陳彩玲/台北報導】年約40多歲的曾姓女子去年間報考多益,但不幸確診無法應考,事後她認為權益受損,向多益台灣區總代理忠欣公司反應要求退費,葉姓女客服人員接到申訴後,為儘速解決消費爭議,打了手機和曾女聯繫,沒想到卻惹怒對方,挨告違反《個資法》。但檢方查出,是曾女在投訴時自行附上手機號碼,認定客服人員罪證不足,將她不起訴。

放任紅魔手機不退錢欺客 數位部晚間發3聲明硬起來

放任紅魔手機不退錢欺客 數位部晚間發3聲明硬起來

【記者陳怡文/台北報導】海外3C代理商「米客邦」(伊瑪格科技有限公司)3月間於募資平台flyingV發起「紅魔 8 Pro台灣版」計畫,卻因不出貨也不退款引發民怨,還爆出另起爐灶賣貨、老闆與女員工極樂日本等爭議,募資平台主管機關數位部挨轟無作為,對此,數位部今強調,已督促要求flyingV平臺依自律規範退費,並請妥善處理消費爭議與實施改善措施,並將就開拓娛樂違反電信管理法及商品標示法情事函送主管機關查處。

NCC還在睡?亞太電信申訴奪3冠王 顧人怨較去年4月大增43%

NCC還在睡?亞太電信申訴奪3冠王 顧人怨較去年4月大增43%

【記者陳怡文/台北報導】根據電信消費爭議處理中心4月份統計,亞太分別於「通訊連線品質」、「申裝/異動/續約」、「客戶服務」奪下申訴3冠王,也是5家電信中,唯一1家申訴件數正成長,從去年4月59件增至今年同期102件,顧人怨大增43%,由於亞太今年2、3月申訴各增74%、42%,只增不減,國家傳播通訊委員會(NCC)的維護消費者權益成笑話。

北科大怒辦「飯桶王大賽」 教育部憂:曾有大學生比吃饅頭噎死

北科大怒辦「飯桶王大賽」 教育部憂:曾有大學生比吃饅頭噎死

【生活中心/台北報導】北科大「白飯之亂」持續發酵,學生不滿白飯不足且食量不夠,刷1星評價反擊,雙方對峙不休。更令人擔憂的是,竟有學生發起「北科第一屆飯桶王大賽」,並已籌得3萬多元贊助獎金。教育部指出,類似比賽過去曾造成學生死亡,不鼓勵也不樂見此類活動。教育部呼籲學生以其他方式表達想法,並期望校方與學生溝通解決問題。此外,北科大也發表聲明,對事件感到遺憾並接受批評指教,並協助學生處理消費爭議。然而,事件仍未平息,有學生計劃舉辦「飯桶王大賽」,引起社會關注。

白飯之亂|北科大校方首發聲!將助學生面對「選擇正確作法」

白飯之亂|北科大校方首發聲!將助學生面對「選擇正確作法」

【記者林志怡/台北報導】北科大資財營27名學生與學校附近的熱炒店因白飯供應問題、認為店家沒讓學生吃飽,到店家網路評論狂洗一星負評,系主任也一度在臉書回應,卻因內容稱「資財系是吃飯系」,再度引爆網友怒火,對此北科大今回應,會協助學生面對消費爭議選擇應有的正確作法。

台中必比登「富狀元豬腳」收小費引眾怒 國稅局要查稅了

台中必比登「富狀元豬腳」收小費引眾怒 國稅局要查稅了

【記者鮮明/台中報導】台中米其林必比登名店「富狀元豬腳」,在店門前公告即日起「外帶收5元小費、內用收10元小費」,要求顧客把小費投進櫃檯上的撲滿內,引發消費者不滿。台中市消保官表示,業者收取小費事先要充分揭露,否則消費者可提出異議,若未獲店家解決,可向市府提出消費爭議調解。國稅局則表示,以店家名義收取小費也應開發票,將前往了解。

北市「RF健身房」20日無預警停業、迄今近200爭議 北市府與業者3點收尾共識出爐

北市「RF健身房」20日無預警停業、迄今近200爭議 北市府與業者3點收尾共識出爐

【記者賴昀岫/台北報導】台北市大同區大型健身房Routine Fitness日前突然結束營業,台北市主任消保官楊麗萍今(6/30)表示,市府迄今受理消費申訴案123件,警察局受理詐欺報案38件,勞動局受理勞資爭議案32件,另稍早相關局處已與業者達成提供會籍資料等供退款,及會員取回置物櫃中私人物品途徑等3點共識。

獨家|飢餓行銷害慘了!苦排3小時搶買BLACKPINK星巴克 結果讓他傻眼憤怒

獨家|飢餓行銷害慘了!苦排3小時搶買BLACKPINK星巴克 結果讓他傻眼憤怒

【生活中心/台北報導】星巴克在台推出BLACKPINK聯名新品,最貴隨行杯賣3280元,有LISA加持仍引爆全台粉絲瘋搶,昨讓會員先買,今開放非會員,卻因飢餓行銷限量搶購,出現排隊發號碼牌不公消費糾紛。李姓大學生表示,他8點就到台中新光三越排隊,星巴克主管聲稱颱風關係不發號碼牌,他排3小時等百貨開門衝到門市,店員卻說已賣給拿到號碼牌者,已經搶購一空,現場主管只能抱歉卻拿不出貨,讓他非常憤怒。

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