國民黨團總召曾銘宗指出,目前銀行銷售銀髮族金融商品存在沒有確認高齡者健康狀態、轉介借錢做投資型保單、販賣不洽當商品或是對重大損失爭議案件未積極處理的四大缺失,同時高齡者在金融消費也面對年齡漸增資產重分配、金融決策認知能力、資產管理複雜和金融科技親近性四項問題。

2018年到2022年9月底前高齡金融消費爭議申訴案件數。國民黨團提供
2018年到2022年9月底前高齡金融消費爭議申訴案件數。國民黨團提供

財政委員會召委費鴻泰也表示,今年前9月高齡人口金融消費爭議高達1035件,當中大多和防疫險相關。

立委謝衣鳳也引內政部警政署資料,60歲以上詐欺被害人在2016-2021年間,60-69歲成長了35%、70歲以上更成長128%,平均成長了57%,這代表台灣社會當中,高齡遭到詐騙的比例相當高,顯示高齡者如何在購買金融產品時不受傷害是當前重要課題。

國民黨團呼籲,金管會應當研擬「防治高齡金融剝削機制」,金融機構若查獲剝削屬實,除了加重罰款外,也要處罰董事長、總經理等負責人,情況嚴重的話甚至撤照。

此外對於創新高齡商品和服務,應該符合高齡者金融需求,最後也要強化相關教育宣導,並提供金融科技相關協助服務,改善銀髮族數位落差問題,要求金管會盡速做出回應。

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