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砸店後赴日旅遊!台中咖啡店被砸逮2嫌 因「不滿店員態度差」

砸店後赴日旅遊!台中咖啡店被砸逮2嫌 因「不滿店員態度差」

【記者鮮明/台中報導】台中市霧峰區中正路1家咖啡店本月7日遭2名男子持球棒衝進店內砸店,霧峰警分局隔天即查獲其中1名嫌犯張姓男子,發現共犯楊姓男子犯案後就到日本旅遊,前天(13日)返台後被逮。2嫌供稱因不滿店員服務態度不佳才犯案,詢問後依毀損罪嫌移送法辦。

桃園房屋消費爭議「這原因」下降3成3 消保官持續擴大專案稽查

桃園房屋消費爭議「這原因」下降3成3 消保官持續擴大專案稽查

【記者張沛森/桃園報導】根據桃園市政府法務局統計,去年下半年房屋類消費爭議案件高達523件,為落實保障消費者權益,消保官主動邀集全市轄內從事不動產建築及代銷之企業經營者到府座談,並聯合桃園市政府地政局加強對於預售屋買賣契約查察,今年上半年度桃市房屋類消費爭議案件數業已下降3成3。

坊間「類全委保單」大行其道 金管會籲投保前留意3件事

坊間「類全委保單」大行其道 金管會籲投保前留意3件事

【記者許麗珍/台北報導】坊間有不少「類全委保單」吸引民眾購買,金管會提醒該保單的投資相關風險仍由要保人承擔,投保投資型保單前應留意3件事,確認自身保障需求,其次是留心須自行承擔投資風險,切勿僅因預期投資報酬率可能優於銀行存款利率就盲目決定投保,忽略投資型保險商品本質上具有自負盈虧且不保證收益的特性,且市面上有投資型保單訴求連結投資標的的定期配息或收益分配機制,但部分商品配息或收益分配來源可能為本金。

律師解「房」|預售屋順利完工交屋後 仍須留意後續公設點交糾紛

律師解「房」|預售屋順利完工交屋後 仍須留意後續公設點交糾紛

【撰文/黃有衡律師】 預售屋交屋後,多數人以為一切就塵埃落定。然而,往往最令人頭痛的,卻是「公設點交」這個環節。在公設點交的過程中,常常出現與建設公司之間的糾紛。面對這些糾紛,購屋者該如何有效維護自己的權益呢?本次專欄將分享公設點交的流程,包括檢測項目與方式,以及遇上公設糾紛時的處理建議,以期能幫助讀者在交屋過程中更好地應對相關問題。

顧品質!火星人Bruno Mars要來 高雄3旅館超收房價開罰了

顧品質!火星人Bruno Mars要來 高雄3旅館超收房價開罰了

【記者凃建豐/高雄報導】高雄近期大型演唱會陸續登場,9月起火星人Bruno Mars、Energy 及ONE OK ROCK等知名歌手及樂團接力演出,讓樂迷們大呼過癮!為確保旅宿環境品質與安全,市府觀光局8月中旬會同警察、消防、工務和衛生等單位啟動聯合檢查,除針對公安、消防及反針孔攝影偵測紀錄查核,並持續進行住宿房價稽查,同時更祭出「逐房裁罰」政策,遏止不肖業者惡意哄抬房價,透過積極管理手段,進一步維護旅宿市場品質與秩序。本次專案稽查計有3家違規擴大營業及超收房價情形,共開出3張罰單,均各裁罰5萬元。

衝動購物吃大虧? 竹縣消保官:善用「訪問交易7日解除權」

衝動購物吃大虧? 竹縣消保官:善用「訪問交易7日解除權」

【記者張沛森/竹縣報導】搶暑假商機,大型商展陸續登場,民眾開心撿便宜,有些人卻撿得一肚子氣。新竹縣府消保官辦公室近來接獲多起消費申訴案件,民眾因衝動購物衍生消費糾紛,困擾不已。消保官陳雅芳呼籲,善用訪問交易7日解除權,保障自己的消費權益,做個聰明消費者。

旅行社強迫購物罰5萬元!交通部擴大裁罰 潛水違規帶客罰最高

旅行社強迫購物罰5萬元!交通部擴大裁罰 潛水違規帶客罰最高

【記者莊偉祺/台北報導】以後出遊時要多注意了!交通部預告修正「發展觀光條例裁罰標準」部分條文,包含旅行社強迫進購物站可罰5萬元、自由潛水違規帶客最高罰20萬元,就連遊覽車未揭露行程也可罰3萬元等,將可為旅客增加更多保障及減少旅遊時的消費爭議。

桃園市中元節應景食品抽驗 結果出爐!這東西檢出「過氧化氫」不符規定

桃園市中元節應景食品抽驗 結果出爐!這東西檢出「過氧化氫」不符規定

【記者張沛森/桃園報導】民間傳統節日中元節即將到來,桃園市府衛生局為維護食品衛生安全,於轄內抽驗中元應景食品包含祭祀用水果、素食食品、糕餅、休閒零食(餅乾及糖果)、飲料、豆製品、水產煉製品及肉類製品總計194件,其中1件「硬干」檢出「過氧化氫」不符規定,已依法處辦。

北市官版「消費爭議整合地圖」 建商租賃業者劣行一查就知

北市官版「消費爭議整合地圖」 建商租賃業者劣行一查就知

【記者楊明峰/台北報導】不動產買賣、租賃屢傳糾紛,台北市地政局推出「消費爭議整合查詢2.0」網站,整合不動產業者公司名稱、所在位置及消費爭議統計數據,並有申訴管道,幫助民眾避開購屋或租屋地雷外,更可掌握相關申訴資訊。

租屋電費新制今上路 房東收電費應「實支實收」違者最重罰30萬

租屋電費新制今上路 房東收電費應「實支實收」違者最重罰30萬

【記者曾佳俊/新北報導】租屋族最怕房東亂收高額電費,內政部於本月初公告修正「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」中的電費計收標準,並課予房東提供電費資訊的義務,過去房東可收取電費最高級距的每度金額,如夏季最高每度7.69元,今(15)日新制上路後改以「實支實收」為原則,房東必須以電費單上的「當期每度平均電價」或「當期電費總額」作為收費依據,違者可裁罰新台幣3萬至30萬元。

教練課半年130堂!榨銀髮族34萬元 World Gym惹消費爭議

教練課半年130堂!榨銀髮族34萬元 World Gym惹消費爭議

【記者陳怡文/台北報導】時代力量立委陳椒華今召開記者會,控知名健身房World Gym向70歲銀髮族推銷健身房教練課程,半年130堂,每堂2588元,總計約34萬元,卻只給婦人5萬元發票,且當事人7/9出國、7/23在桃園,卻收到5萬元、3萬元的2筆刷卡紀錄,涉偽造信用卡授權書簽名,利用消費者不在彰化的日子簽名授權,根本是詐騙,婦人今出席記者會就是盼揭露事件讓大眾知道,提醒更多消費者勿上當受騙。World Gym回應,會員亦確認為其本人同意和親簽。

張學友演唱會靠大巨蛋解套 連假後決議蔣萬安先回應

張學友演唱會靠大巨蛋解套 連假後決議蔣萬安先回應

【記者莊偉祺/台北報導】許多人這次連假除了要過端午節外,也有不少人原本期盼要聽歌神張學友的演唱會,結果因感染RSV而停辦。對此,蔣萬安表示相關退票問題已進入消費爭議處理流程,在小巨蛋的3個場次都要求業者妥善處理補償。連假過後就要決議大巨蛋是否可開演唱會,如果通過就能為張學友後續演唱會補辦來解套,蔣萬安也給出回應。

北市5大消費爭議出爐!蝦皮、KLOOK居首 法務局全邀來「喝咖啡」

北市5大消費爭議出爐!蝦皮、KLOOK居首 法務局全邀來「喝咖啡」

【記者賴昀岫/台北報導】台北市政府法務局曾在2月中旬公布5大消費爭議類型統計表,「網路電視購物類」最多,當中由「蝦皮購物」蟬聯榜首,法務局日前也邀請5大申訴榜首到府「喝咖啡」,要求業者應主動檢討消費爭議成因,並導入改善流程,如蝦皮購物已建立「線上爭議處理流程」,並承諾將持續宣導,並鼓勵消費者善用「安心退」退貨、退款機制。

台中將在問題店家門口張貼「消費警訊」 豐原這美妝店恐成首例

台中將在問題店家門口張貼「消費警訊」 豐原這美妝店恐成首例

【記者鮮明/台中報導】台中市議會昨天(18日)三讀通過《台中市消費者保護自治條例》修正案,將報中央核定後公布施行,業者若採取無卡分期或先買後付等交易模式,必須告知消費者辦理分期付款或貸款之相關資訊,亦應提供定型化契約,如未改善可處3萬至10萬元罰鍰,對於違反《消保法》情節嚴重者,市府將張貼消費警訊公告於業者營業場所30日,如果業者拒絕、規避、妨礙或將公告撕毁、遮蔽等,也將裁處3萬至10萬元罰鍰,以保障消費者權益。

銀髮族屢爆金融消費爭議 藍委喊話金管會嚴懲

銀髮族屢爆金融消費爭議 藍委喊話金管會嚴懲

【記者蘇柏銓/台北報導】根據國發會統計資料,台灣到了2025年將成為「超高齡社會」,屆時65歲以上人口將佔總人口20%,然而近年來銀髮族金融消費爭議申訴案件增加,國民黨團為此呼籲金管會研擬「防治高齡金融剝削機制」,倘若金融機扣剝削屬實須加重罰款,最重甚至撤照。

獨家投訴|未訂閱Uber one方案卻遭扣款 男子怒嗆:Uber根本盜刷!

獨家投訴|未訂閱Uber one方案卻遭扣款 男子怒嗆:Uber根本盜刷!

【記者黃泓哲/台北報導】台北市一名薛先生在4月使用Uber app外送服務,他表示,當時並未訂閱120元的Uber one方案,但卻在5月1日信用卡被刷一筆120元的訂閱費用,並且在5月30、31日再度被Uber公司嘗試刷卡扣款,且多次詢問線上客服並未得到滿意答覆。因此提供相關照片投訴《壹蘋新聞網》,並指控Uber公司此舉讓他有被盜刷的感覺,4日Uber表示,已經於6月3日退款三個月的會員費用總計新台幣360元予該會員,對於此不佳消費經驗,平台深感抱歉。

北市法務局公布5大類消費爭議:蝦皮、Foodpanda均連續霸榜 S2O、KLOOK也被點名

北市法務局公布5大類消費爭議:蝦皮、Foodpanda均連續霸榜 S2O、KLOOK也被點名

【記者賴昀岫/台北報導】你也是受害者嗎?台北市政府法務局今(2/19)公布5大消費爭議類型統計表,其中「網路電視購物類」最多,當中由「蝦皮購物」蟬聯榜首;第二名為運輸類,其中「Foodpanda」在該類蟬聯榜首;另近年首進榜的藝文展演類,則有近半數為「S2O潑水音樂祭」相關爭議;隨疫情趨緩增加的旅遊爭議,則以「KLOOK」最多。

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

【記者劉彥宜/台北報導】由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,因演出前夕公告多位國外藝人確定無法來台,但活動照常進行、不開放退票引發消費爭議。北市法務局表示,斯邦奈公司將於8日前在官網及臉書粉專,公告相關通案處理方案。

壹蘋10點強打|「報名前寵兒、報名後孤兒」 TutorABC消費爭議!1年半爆46件(獨家)

壹蘋10點強打|「報名前寵兒、報名後孤兒」 TutorABC消費爭議!1年半爆46件(獨家)

【記者陳怡文、秦富珍/台北報導】3年新冠疫情影響,意外促進線上教學系統蓬勃發展,在全球100多國開課、全台知名的線上英語教學TutorABC,遭爆消費爭議,卻有民眾向《壹蘋新聞網》投訴買了近14萬課程,第3天還在鑑賞期內想退費,業務卻不見了,痛批「報名前是寵兒、報後想解約卻成孤兒」。據北市法務局統計,去年至今年6月底該公司消費投訴達46件,最常見是解約遭拒爭議,比如多扣堂數費用或違約金等。

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