陳媽媽指出，5月26日中午讓女兒吃巧虎米餅的時候，因為吃到最底部了，但看到裡面有「黑黑的」，所以最後用搖一搖再倒出來，想知道那是什麼？結果把餅乾屑與黑點放在衛生紙上一看，真的是蟲，而且還蠻大隻的，上網一查似乎還是兩種不同的蟲類，其中一種應該是剪刀蟲。
陳媽媽說，當下自己非常震驚，緊急聯絡廠商，表示4月16日在大樹藥局購買，而且一次買了2罐，對方有詢問：「開封後多久才吃完？」陳媽媽回答：頂多就三周，而且是吃完才看到，幸好沒有吃得過程中一起吃下，因為蟲的腳還蠻刺的。
廠商則回應，可以退款或是換全新的，至於有蟲的商品他們要回收回去，請工廠做檢驗，也確實隔了大約2天有人來收，陳媽媽也提供載具發票為證，獲得270元的退款，但之後也都沒說明原因。
陳媽媽強調，女兒現在1歲1個月到現在沒被蚊子咬過，因為他們每天打掃、吸地板要2-3次，家裡一隻蟑螂、螞蟻都沒有，而且吃完東西馬上打包廚餘處理，遊戲區也會隔開消毒，目前也只感冒過一次，可以說非常注意清潔，看到蟲的時候，真的非常驚訝！「如果小孩吃下那麼銳利的蟲子，戳破喉嚨或是腸子，真的都太危險了~」
「不應該讓小孩子吃到這樣的食品！」陳媽媽擔憂地說，會買這罐莓果口味食品是因為朋友推薦，是從國外製造由國內代理進口，稱很適合嬰幼兒食用並練習抓握，沒想到卻暗藏危險，懷疑在原產地就可能被汙染了，也因此她打1999向衛生局申訴，希望政府能調查詳細原因，替消費者把關食安。
據《壹蘋》記者觀察，該有疑慮的米餅瓶身為軟質塑膠，外觀是知名巧虎肖像LOGO與巧虎米餅四個大字，瓶蓋上方印著製造與保存期限，側邊文字強調100%無添加(防腐劑、人工香料、人工色素、糖油鹽)，是專為寶寶設計的副食點心。
背後說明欄則有詳細產品說明與營養標示，內容提及品名為「京田製菓巧虎寶寶米餅(綜合莓果口味)」，成分有糙米粉、玉米粉、綜合莓果粉等，保存期限為18個月，而原產地是泰國，保存方式為開封後盡速食用完畢。
另外，透過GOOGLE搜尋「巧虎米餅」，一下子就能找到京田(KYODA)寶寶米餅系列產品，官網上面可見宣傳「安心品牌」3大優勢，包括每半年自主產品檢驗，通過嬰幼兒400項檢驗，以及100%無食品添加物。並強調主動送SGS，安心有保障。
台北市衛生局表示，在接獲民眾反映後，立即要求業者應依《食安法》第7條規定，於發現產品有危害衛生安全之虞時，應主動停止販賣及回收並通報衛生局，同時要求對民眾所提情形提出詳細可能發生原因、製程及品管紀錄、消費爭議處理情形。
不過，據業者向衛生局表示，該產品未收過相關客訴，國外原廠需收到異常品才能確認，目前就產品異常的照片尚未提供調查結果；衛生局對此呼籲，消費者如有消費爭議，可至消費者服務中心提起申訴。
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