第一警分局大誠分駐所巡佐蔡明哲、警員賴韋儒獲報後前往現場，見阿嬤無法清楚表達姓名及住處且身上也無證件，但警方仍從言談中研判是居住平等街附近，遂將阿嬤送上車後，便前往平等街附近查找阿嬤的家。
警方跟阿嬤逐一詢問，終於獲悉阿嬤家在台灣大道巷弄內，遂立刻載阿嬤返回住處，就在一行人攙扶阿嬤要走回家時，碰巧遇到要出外報案的媳婦，見婆婆平安歸來，激動地向警方道謝。
第一分局呼籲，家中若有年長者出現記憶退化情形，可為其配戴愛心手鍊，或於衣物、隨身物品上標示姓名及聯絡方式，以利警方於發現時能迅速聯繫家屬，協助返家，攜手守護長輩安全。
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