有會員在社群指出，前一天才剛剛上完課，深夜就看到停業消息相當錯愕；甚至有民眾抱怨，家人前一天才剛剛簽約，業務還掛保證場館不會倒閉。
台北市簡任消保官葉家豪表示，依據健身中心定型化契約應記載事項相關規定，業者無法正常營業影響消費者權益時，應至少24小時前通知消費者，並應於營業場所明顯處及網站公告。
此外，若是可歸責於業者的事由導致不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，並依約支付違約金。
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葉家豪說，截至24日中午，今年現階段已受理128件全真瑜珈健身相關的消費爭議申訴案，市府相當重視，將會同體育局啟動行政調查，要求業者說明受影響人數及賠償措施，並提供消費者協助，以維護消費者權益。
