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唐吉訶德賣情趣扭蛋被抓包根本沒大獎!廠商、賣場將公布聯合補償

唐吉訶德賣情趣扭蛋被抓包根本沒大獎!廠商、賣場將公布聯合補償

【記者葉家瑋/台北報導】日本來台展店的知名零售賣場唐吉訶德近日被爆出,店內所售的情趣用品扭蛋機疑似藏籤。有網友爆料指出,在標榜中看到大獎還未扭出,而扭蛋還剩下6顆,因此決定包牌,未料買下的6顆扭蛋,竟然不見應該出現的大獎。北市消保官今(13日)進行調查,並找來情趣用品廠商TENGA一併出席,預計傍晚TENGA與唐吉訶德將發布相關補償措施聲明。

「魔法衣櫥」疑惡性倒閉 北市消保官曝未使用儲值金達81萬

「魔法衣櫥」疑惡性倒閉 北市消保官曝未使用儲值金達81萬

【記者葉家瑋/台北報導】北市東區有兩間門市的服飾店「Magic Closet(魔法衣櫥)」近日傳出無預警倒閉,北市法務局今(17)日表示,已函請負責人到府說明,消保官指出未使用儲值金額者總計約81萬餘元,其中最高單筆儲值金額為9萬5千元。

小林製藥紅麴案爆食安危機 北市要求「台灣小林」主動退費、賠償

小林製藥紅麴案爆食安危機 北市要求「台灣小林」主動退費、賠償

【記者葉家瑋/台北報導】日本大廠小林製藥的紅麴原料爆發食安危機,導致消費者在食用後罹患腎臟疾病,累計造成5人死亡。台北市政府針對此事,在11日與業者召開會議,會後要求業者在退費機制及賠償方案展現態度、主動積極處理,並儘速公布補償方案。

「奶娃的店」無預警停業! 北市消保官緊急查廠

「奶娃的店」無預警停業! 北市消保官緊急查廠

【生活中心/台北報導】嬰兒及孕婦用品專業賣場「奶娃的店」爆出財務問題,今天凌晨在臉書粉專宣布「2023年10月6日起暫停營運」。北市消保官已前往查察,若實際停業,市府會正式發函文請業者到局說明,說明目前營業狀況、訂單狀況、出貨狀況,未來如何出貨或是退款。有發售禮券或無償送給消費者禮券,這些券後續如何讓消費者使用或退款或提出補償方案等。 勞動局表示尚未接獲勞資爭議申訴,若有欠薪、資遣費爭議,可至勞動局申訴。

可爾姿健身房桃園2分店無預警歇業 消保官:新北33間店不受影響

可爾姿健身房桃園2分店無預警歇業 消保官:新北33間店不受影響

【記者江孟謙/新北報導】全台超過140家分店的「可爾姿」健身房,位於桃園市的「桃園藝文店」及「大有三越店」本月初傳出無預警歇業,新北市消保官與、桃園市消保官近日聯合前往可爾姿新北總部(韻智股份有限公司)行政調查,初步了解,該公司提出給會員的補償方案,應足以保障2間歇業加盟店的會員權益。

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

S20消費爭議有解 北市消保官:業者9/8前公告處理方案

【記者劉彥宜/台北報導】由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,因演出前夕公告多位國外藝人確定無法來台,但活動照常進行、不開放退票引發消費爭議。北市法務局表示,斯邦奈公司將於8日前在官網及臉書粉專,公告相關通案處理方案。

女星買2片甜糕「結帳359元」嚇壞 北市府:未改善最高罰10萬元

女星買2片甜糕「結帳359元」嚇壞 北市府:未改善最高罰10萬元

【記者陳怡文/台北報導】藝人謝麗金日前在中崙市場未詢價下要了2片甜糕,結帳才知要359元「嚇了一跳」,針對市場攤商未明確標價,影響消費者權益,臺北市市場處強調,依「臺北市消費者保護自治條例」第9條,業者提供之商品或服務,應提供消費者充分與正確之資訊,不得有誤導、隱匿或欺罔之行為,已請出租房東及攤販管理人員轉知甜糕業者明確標價,如未改善將開罰2萬至10萬元。

8千房價Bug變3千!君悅認帳又反悔 消保官介入後同意履約

8千房價Bug變3千!君悅認帳又反悔 消保官介入後同意履約

【生活中心/台北報導】台北君悅飯店11月初因Agoda出現Bug將高價房打折,吸引民眾搶購,君悅飯店事後稱會全數認帳,但近日有網友陸續收到訂單取消通知,引發批評。北市法務局今表示,經北市消保官會同交通部觀光署,邀集台北君悅及agoda到市府進行說明,台北君悅酒店今日表示,會依照契約履行,已著手陸續恢復消費者原先訂單。

新北中山橋公車撞小貨車釀11乘客受傷 消保官、客運公司說話了

新北中山橋公車撞小貨車釀11乘客受傷 消保官、客運公司說話了

【記者曾佳俊/新北報導】今天下午1點許,新北市中山橋往新莊方向發生一起公車撞上小貨車的交通事故,導致該路線沿重回堵兩小時,同時包括2名駕駛、11名乘客共13人輕傷送醫事件,新北市消保官已立即對大都會汽車客運股份有限公司進行行政調查。大都會汽車客運股份有限公司表示,除強制險外,另有投保乘客險及旅運責任險,待警方開立交通事故聯單後,將儘快為傷者辦理保險理賠事宜,該公司亦設有專責連絡電話87920358轉818 。

知名健身房倒閉 劣!欠員工薪還神隱 北市連開2罰單

知名健身房倒閉 劣!欠員工薪還神隱 北市連開2罰單

【生活中心/台北報導】台北市消保官今發布消費警訊,寰邦股份有限公司於大同區所經營「Routine Fitness」於6月間無預警歇業,經北市府要求說明課程退費及協助消費者取回置物櫃私人物品,還積欠員工薪水和資遣費,業者卻持續神隱,涉違反《消費者保護法》、《勞動基準法》,遭北市府開出2張罰單共新臺幣6萬元。

魔獸沒上場球迷噓爆 北市消保官接獲9件申訴!聯手桃市府討公道

魔獸沒上場球迷噓爆 北市消保官接獲9件申訴!聯手桃市府討公道

【記者劉彥宜/台北報導】「魔獸」霍華德來台加盟桃園永豐雲豹隊,不少球迷為此入場看球,但日前T1桃園永豐雲豹對上高雄全家海神,霍華德卻全場坐板凳,引發球迷不滿,甚至引起消費糾紛。台北市政府法務局指出,至今(21日)接獲9件申訴,已與桃園市聯繫掌握最新進度及後續處理規劃。

新北市抽查6款USB手持電風扇 品質沒問題!但這些部分問題大了

新北市抽查6款USB手持電風扇 品質沒問題!但這些部分問題大了

【突發中心/新北報導】氣溫不斷攀升,消暑用品也頻頻問世,新北市消保官近期抽樣檢驗6款市售USB手持移動充電式電風扇,檢驗結果顯示「品質方面」全部合格,但在「標記及標示」及說明書方面全都不符合規定。消保官已要求業者下架不合格商品,並請主管機關進一步調查。

江宏傑桌球館今起突停業 北市府稽查大門深鎖!將促業者提退費方案

江宏傑桌球館今起突停業 北市府稽查大門深鎖!將促業者提退費方案

【生活中心/台北報導】台灣桌球好手江宏傑去年4/13砸百萬投資成立桌球館「ONWARDtt乒乓吧」,昨在臉書突宣布今(8/28)起暫停營業,不少學員家長感到錯愕。北市消保官今表示,將會同體育局到現場調查釐清受影響人數、金額,信用卡刷卡付費的消費者可向發卡銀行申請信用卡爭議帳款,付現金者可向法院申請核發支付命令,保障自身權益。

新北突擊13家瓦斯分裝場 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭開罰

新北突擊13家瓦斯分裝場 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭開罰

【記者曾佳俊/新北報導】據經濟部能源署統計,新北市約3分之1的住戶仍使用液化石油氣(桶裝瓦斯),為保障超過50萬用戶的消費權益,新北市消保官會同市府經濟發展局調查轄內13家瓦斯分裝場,查獲1家業者內3桶瓦斯鋼瓶灌裝重量短少超過法令容許範圍,當場將瓦斯鋼瓶封口戳破請其重新灌裝外,仍將會依《石油管理法》裁處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰,並命其限期改善。

大直樓塌!蔣萬安研擬公辦都更 最優容積盡速重建家園

大直樓塌!蔣萬安研擬公辦都更 最優容積盡速重建家園

【記者林芳如/台北報導】台北市大直街94巷房屋傾斜案,最新統計收容安置201戶、464人、分別安置到20家旅館。台北市長蔣萬安表示,雙數號住戶最快明天或下周一可返家,傾斜建物後續得重建,已請都發局研議公辦都更,從最優容積,最快程序、住戶意願等整體考量,希望盡快協助住戶重建家園。

西門町「一番賞」抽獎爆作弊!消保官突襲抽查4店家 爭議業者神隱

西門町「一番賞」抽獎爆作弊!消保官突襲抽查4店家 爭議業者神隱

【記者林芳如/台北報導】網紅孫生近日踢爆西門町萬年大樓某間「一番賞」店家作弊,將最好的A賞、B賞獎品掉包,導致消費者永遠抽不到,涉嫌詐欺。台北市法務局消保官昨日(8/25)無預警前往抽查,除爭議店家未營業,不排除再擇日突襲,其他4間萬年大樓一番賞商家查核結果皆符合規定。

TutorABC「報名易退費難」 消保官提醒消費者自保:關鍵在這點

TutorABC「報名易退費難」 消保官提醒消費者自保:關鍵在這點

【生活中心/台北報導】在全球100多國開課,全台有超過20萬會員的知名的線上英語教學網站TutorABC,日前遭爆退費爭議,有民眾向《壹蘋》投訴買近14萬課程,啟用第3天就想退費,卻找不到業務。北市消保官建議消費者,切記要留下已在7天內通知解約的文字記錄當證據,Line對話紀錄也可,消保官計算確實在7天內提出解約,會要求業者無條件解約退費。

便宜住宿券有陷阱!消保管點名「這家」民宿 難訂房且無履約保證如廢紙

便宜住宿券有陷阱!消保管點名「這家」民宿 難訂房且無履約保證如廢紙

【記者曾佳俊/新北報導】疫情趨緩旅遊民宿房價節節高升,民眾在旅遊展或活動攤位撿便宜住宿券要小心!一家位於高雄的悠閒渡假有限公司,曾促銷標榜限時促銷4人房只要1,100元住宿券,還可在全台多個據點使用,有人一口氣買10張卻永遠訂不到房間,形同廢紙,有幸入住還得加價購,經調查發現該券無履約保證且退券手續費過高,已見附相關證據移往轄區地檢署偵辦。

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