非法地下醫美猖獗最高罰25萬 民眾如何自保？消保官和衛生局教你
【記者黃泓哲／台北報導】橋頭地檢署近日破獲一起台北、新北和高雄3地進行的非法醫美案件，犯嫌等人不僅沒有醫師資格，還從中國進口仿冒醫療器材和藥品，違法操作高科技儀器，欺騙顧客進行美容療程造成不少民眾受騙造成人心惶惶，對此台北市消保官楊麗萍和新北市衛生局現身說法，告訴您該如何自保。
新北抽查附滑水道游泳池全數不合格 現場竟無救生員還訂「免責條款」
【記者曾佳俊／新北報導】夏日高溫讓游泳池成為消暑聖地，設有滑水道的游泳館更是一位難求。為了確保戲水民眾的消費安全，新北市消保官會同體育局、衛生局及消防局針對轄內設有滑水道的4間游泳館進行聯合稽查，查獲新店區建國游泳池訂有免責條款聲稱「(消費者)應對自身安全及行為負全部責任」，且未設置足額救生員；另外3間業者販售的票券未記載退票程序。總計4間業者均有不合格之處，不合格率高達100%，在消保官要求之下已立即改善完成。
高嘉瑜批評車庫娛樂詐騙 台北市法務局說要查
【記者黃泓哲／綜合報導】民進黨前立委高嘉瑜於昨（4日）披露，電影發行公司「車庫娛樂」涉嫌詐騙。他表示，原本預計購買電影票參加買一送一活動，卻被迫下載APP並被贈送Premium會員資格，該會員資格在1個月到期後自動綁定扣款續買。高嘉瑜指出，披露後發現許多受害人也有相同情況，「藉著買一送一電影票的名義，卻變成推銷月費會員」。台北市法務局回應，任何交易包括訂閱月租方案，均須經雙方合意，消費者可主張未明確同意購買月租方案該交易未成立，並將調查此事。
「奶娃的店」無預警停業！ 北市消保官緊急查廠
【生活中心／台北報導】嬰兒及孕婦用品專業賣場「奶娃的店」爆出財務問題，今天凌晨在臉書粉專宣布「2023年10月6日起暫停營運」。北市消保官已前往查察，若實際停業，市府會正式發函文請業者到局說明，說明目前營業狀況、訂單狀況、出貨狀況，未來如何出貨或是退款。有發售禮券或無償送給消費者禮券，這些券後續如何讓消費者使用或退款或提出補償方案等。 勞動局表示尚未接獲勞資爭議申訴，若有欠薪、資遣費爭議，可至勞動局申訴。
「魔法衣櫥」疑惡性倒閉 北市消保官曝未使用儲值金達81萬
【記者葉家瑋／台北報導】北市東區有兩間門市的服飾店「Magic Closet（魔法衣櫥）」近日傳出無預警倒閉，北市法務局今（17）日表示，已函請負責人到府說明，消保官指出未使用儲值金額者總計約81萬餘元，其中最高單筆儲值金額為9萬5千元。
出人命不關我事？「陳耀訓蛋黃酥」颱風天仍得取貨 消保官說話了
【記者莊偉祺／台北報導】凱米颱風襲台近兩日全台各地停班課，但名店陳耀訓蛋黃酥卻公告硬要消費者得照常來店取貨，且商品只常溫保留到隔天下午而已，引起許多人憤怒留言有名氣就可以這麼囂張、叫我們風雨無阻去取貨嗎？也有人表示這種態度就算出了人命，店家也是一副關我什麼事的姿態超過份！對此，消保官也做出說明。
S20消費爭議有解 北市消保官：業者9/8前公告處理方案
【記者劉彥宜／台北報導】由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動，因演出前夕公告多位國外藝人確定無法來台，但活動照常進行、不開放退票引發消費爭議。北市法務局表示，斯邦奈公司將於8日前在官網及臉書粉專，公告相關通案處理方案。
唐吉訶德賣情趣扭蛋被抓包根本沒大獎！廠商、賣場將公布聯合補償
【記者葉家瑋／台北報導】日本來台展店的知名零售賣場唐吉訶德近日被爆出，店內所售的情趣用品扭蛋機疑似藏籤。有網友爆料指出，在標榜中看到大獎還未扭出，而扭蛋還剩下6顆，因此決定包牌，未料買下的6顆扭蛋，竟然不見應該出現的大獎。北市消保官今（13日）進行調查，並找來情趣用品廠商TENGA一併出席，預計傍晚TENGA與唐吉訶德將發布相關補償措施聲明。
魔獸沒上場球迷噓爆 北市消保官接獲9件申訴！聯手桃市府討公道
【記者劉彥宜／台北報導】「魔獸」霍華德來台加盟桃園永豐雲豹隊，不少球迷為此入場看球，但日前T1桃園永豐雲豹對上高雄全家海神，霍華德卻全場坐板凳，引發球迷不滿，甚至引起消費糾紛。台北市政府法務局指出，至今（21日）接獲9件申訴，已與桃園市聯繫掌握最新進度及後續處理規劃。
小林製藥紅麴案爆食安危機 北市要求「台灣小林」主動退費、賠償
【記者葉家瑋／台北報導】日本大廠小林製藥的紅麴原料爆發食安危機，導致消費者在食用後罹患腎臟疾病，累計造成5人死亡。台北市政府針對此事，在11日與業者召開會議，會後要求業者在退費機制及賠償方案展現態度、主動積極處理，並儘速公布補償方案。
8千房價Bug變3千！君悅認帳又反悔 消保官介入後同意履約
【生活中心/台北報導】台北君悅飯店11月初因Agoda出現Bug將高價房打折，吸引民眾搶購，君悅飯店事後稱會全數認帳，但近日有網友陸續收到訂單取消通知，引發批評。北市法務局今表示，經北市消保官會同交通部觀光署，邀集台北君悅及agoda到市府進行說明，台北君悅酒店今日表示，會依照契約履行，已著手陸續恢復消費者原先訂單。
新北市抽查6款USB手持電風扇 品質沒問題！但這些部分問題大了
【突發中心／新北報導】氣溫不斷攀升，消暑用品也頻頻問世，新北市消保官近期抽樣檢驗6款市售USB手持移動充電式電風扇，檢驗結果顯示「品質方面」全部合格，但在「標記及標示」及說明書方面全都不符合規定。消保官已要求業者下架不合格商品，並請主管機關進一步調查。
可爾姿健身房桃園2分店無預警歇業 消保官：新北33間店不受影響
【記者江孟謙／新北報導】全台超過140家分店的「可爾姿」健身房，位於桃園市的「桃園藝文店」及「大有三越店」本月初傳出無預警歇業，新北市消保官與、桃園市消保官近日聯合前往可爾姿新北總部（韻智股份有限公司）行政調查，初步了解，該公司提出給會員的補償方案，應足以保障2間歇業加盟店的會員權益。
富國島受害者注意！3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候
【記者林芳如／台北報導】美加國際旅行社有限公司（年代旅遊）於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益，昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月，中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者，盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。
知名健身房倒閉 劣！欠員工薪還神隱 北市連開2罰單
【生活中心/台北報導】台北市消保官今發布消費警訊，寰邦股份有限公司於大同區所經營「Routine Fitness」於6月間無預警歇業，經北市府要求說明課程退費及協助消費者取回置物櫃私人物品，還積欠員工薪水和資遣費，業者卻持續神隱，涉違反《消費者保護法》、《勞動基準法》，遭北市府開出2張罰單共新臺幣6萬元。
新北中山橋公車撞小貨車釀11乘客受傷 消保官、客運公司說話了
【記者曾佳俊／新北報導】今天下午1點許，新北市中山橋往新莊方向發生一起公車撞上小貨車的交通事故，導致該路線沿重回堵兩小時，同時包括2名駕駛、11名乘客共13人輕傷送醫事件，新北市消保官已立即對大都會汽車客運股份有限公司進行行政調查。大都會汽車客運股份有限公司表示，除強制險外，另有投保乘客險及旅運責任險，待警方開立交通事故聯單後，將儘快為傷者辦理保險理賠事宜，該公司亦設有專責連絡電話87920358轉818 。
女星買2片甜糕「結帳359元」嚇壞 北市府：未改善最高罰10萬元
【記者陳怡文／台北報導】藝人謝麗金日前在中崙市場未詢價下要了2片甜糕，結帳才知要359元「嚇了一跳」，針對市場攤商未明確標價，影響消費者權益，臺北市市場處強調，依「臺北市消費者保護自治條例」第9條，業者提供之商品或服務，應提供消費者充分與正確之資訊，不得有誤導、隱匿或欺罔之行為，已請出租房東及攤販管理人員轉知甜糕業者明確標價，如未改善將開罰2萬至10萬元。
江宏傑桌球館今起突停業 北市府稽查大門深鎖！將促業者提退費方案
【生活中心/台北報導】台灣桌球好手江宏傑去年4/13砸百萬投資成立桌球館「ONWARDtt乒乓吧」，昨在臉書突宣布今(8/28)起暫停營業，不少學員家長感到錯愕。北市消保官今表示，將會同體育局到現場調查釐清受影響人數、金額，信用卡刷卡付費的消費者可向發卡銀行申請信用卡爭議帳款，付現金者可向法院申請核發支付命令，保障自身權益。
新北突擊13家瓦斯分裝場 星海石油瓦斯桶「重量短少」遭開罰
【記者曾佳俊／新北報導】據經濟部能源署統計，新北市約3分之1的住戶仍使用液化石油氣(桶裝瓦斯)，為保障超過50萬用戶的消費權益，新北市消保官會同市府經濟發展局調查轄內13家瓦斯分裝場，查獲1家業者內3桶瓦斯鋼瓶灌裝重量短少超過法令容許範圍，當場將瓦斯鋼瓶封口戳破請其重新灌裝外，仍將會依《石油管理法》裁處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰，並命其限期改善。
便宜住宿券有陷阱！消保管點名「這家」民宿 難訂房且無履約保證如廢紙
【記者曾佳俊／新北報導】疫情趨緩旅遊民宿房價節節高升，民眾在旅遊展或活動攤位撿便宜住宿券要小心！一家位於高雄的悠閒渡假有限公司，曾促銷標榜限時促銷4人房只要1,100元住宿券，還可在全台多個據點使用，有人一口氣買10張卻永遠訂不到房間，形同廢紙，有幸入住還得加價購，經調查發現該券無履約保證且退券手續費過高，已見附相關證據移往轄區地檢署偵辦。
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