位於台北車站附近「Routine Fitness」健身房，6/20突然惡性倒閉宣布結束營業，北市消保官會同體育局介入協調，6/30開調查會議，業者委任代理人到場說明表示，因公司虧損及營運不善而結束營業，對1200名會員致歉，會中做出3點結論，但業者之後持續神隱不作為。
北市法務局主任消保官楊麗萍今透過新聞稿說明，寰邦公司無預警歇業，迄今受理消費申訴案131件，消費者所購買之教練課程未退款，北市府已於7月間透過金融監督管理委員會函轉銀行公會轉知各銀行，積極協助刷卡消費者處理後續信用卡爭議帳款申請事宜，及充分告知持卡人於申請流程上應有權益。
法務局說明，寰邦公司6/20無預警宣布停業，體育局及消保官當日派員赴營業場所查核，6/30召開第1次調查會議，要求業者於7/5前說明協助會員取回置物櫃中私人物品之途徑，又於7/10要求提供門市遙控器及開啟鐵捲門等，以利消費者及員工取回個人物品。但業者對如何協助會員取回私人物品皆未說明，8/24還缺席市府第2次調查會議，罔顧消費者權益且規避市府調查，體育局依《消保法》第57條規定裁處3萬元罰鍰。
勞動局指出，已受理勞資爭議案56件，爭議事由包括雇主未給付非自願離職證明、工資、加班費、預告工資、資遣費等，因業者未出席勞資調解會，調解不成立。
勞動局說，經勞工申請歇業事實認定，確認自今年7/24歇業屬實，輔導本案勞工向勞保局申請工資及資遣費等墊償，並針對違反《勞基法》實施勞檢，業者卻規避檢查，已依《勞基法》第80條、80條之1第1項規定處以罰鍰3萬元。
消保官提醒，本案消費爭議難以透過訴訟外協調機制處理，以刷卡方式購課者請把握期限，儘速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請(信用卡爭議款申請小撇步) ；若以資融分期付款，得向資融公司申請止付未提供服務部分之貸款；若以現金方式購課者則可向法院聲請核發支付命令，可參考「司法院全球資訊網/業務總覽/民事/支付命令，及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令」或採訴訟程序求償。
消保官亦整理「健身房倒閉怎麼辦?我預繳的費用可以追回嗎?分期的費用可以停扣嗎?」問答集，消費者可了解如何主張自身權益。消費者如遇消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，北市法務局將提供消費諮詢，以維護消費者權益。
更新：0900主任消保官楊麗萍影片
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