唐吉訶德賣情趣扭蛋被抓包根本沒大獎！廠商、賣場將公布聯合補償

日前一名網友至唐吉訶德在台北市西門町的門市消費，看到情趣用品扭蛋機還有大獎，在剩最後6顆時，與友人共同包下全部扭蛋，但沒想到扭蛋拆開後，仍然沒有看到最大獎ORB飛機杯。

經過詢問店員、通知主管後，竟發現店員「從身後拿出含有大獎的扭蛋」，主管還向網友表示，「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」。

消息傳出後立刻引來大批民眾質疑，究竟是情趣用品廠商TENGA還是賣場唐吉訶德的疏失？

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北市消保官今天下午會同台北市商業處、台北市警察局，進行調查並請廠商TENGA一併出席。本次扭蛋活動共計銷售兩波，第一波5月4日到5月6日，第二波5月8日到5月10日，每一場有99顆扭蛋籤，唐吉訶德表示，針對大獎籤不在扭蛋機內，刻正進行內部調查。至於消費者補償部分，TENGA與唐吉訶德，預計傍晚將發布相關補償措施聲明。

消保官陳盈全表示，TENGA表示有提供正確貨源給賣場，而唐吉訶德賣場則表示，扭蛋相關販賣都有按照遊戲規則，目前還在了解是否有員工疏失。陳盈全指出，消費者若在唐吉訶德有相關消費憑證，因唐吉訶德採取會員制，會主動先通知會員補償。

另外，依照《消保法》第9條和第39條，如果業者隱匿資訊，會要求業者限期改善，若再無改善，可以裁罰2萬以上、20萬以下罰鍰。