出人命不關我事？「陳耀訓蛋黃酥」颱風天仍得取貨　消保官說話了

因凱米颱風襲台，全台近兩日停班停課，但號稱「蛋黃酥界愛馬仕」的陳耀訓蛋黃酥卻堅持昨（24日）、今（25日）都正常營業，且在臉書公告若考量安全因素無法當日來取貨，僅將商品常溫保留至隔天16時。

此舉引起不少民眾困擾，紛紛留言表示「不給延後時間真的很糟糕」、「叫我們風雨無阻去取貨嗎？」也有不少人憤怒回覆「有名氣就可以這麼囂張阿」、「這樣嚴重的颱風竟然還要營業真是不可思議」、「這家店無視颱風人民安全，真的是賣的很大牌」。

更有民眾指出，這麼賺錢的店有差這兩天預購訂單嗎？不會處理颱風停班的訂單問題的話，就開放來電取消訂單直接退費就好，卻選擇了最爛的方式逼客人來取貨！並表示這種態度感覺就算出了人命，店家也是一副關我什麼事的姿態，不顧他人性命安危的方式極為不妥。

另有民眾質疑，既然早已決定好正常營業，為何當初開放購買時沒寫清楚？讓員工安全在家，消費者也安全在家，不是雙贏嗎？且依蛋黃酥搶手的狀況，即便隔天開放門市販售也能完售吧！

對此，台北市消保官也接獲消費者申訴，並回應颱風天屬於「不可抗拒因素」，消費者若因颱風無法前往取貨則屬「不可歸責於消費者情形」，就算消費者沒取貨也不可取消，不宜自訂「若隔日仍未取貨，視同放棄」的規定。然而，目前為止陳耀訓麵包埠尚未有所回應處理。

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