該林口社宅釋出約2500戶，分為A、B、C、D區等4區，為全台戶數、規模最大社宅，第一批住戶入住至今近4年，設備頻出狀況外，管理更備受住戶質疑。
C區住戶蔡姓代表投訴，包含冷氣高損壞、維修率；Ｃ區大門共有40幾次壞掉的維修紀錄；廚房火災預警裝備常失靈亂叫；瓦斯管線龜裂到期等，另外，還有住戶家自窗框漏水，家具設備被泡爛、在外餐風露宿，身為房東的住都中心多置之不理，無法解決住戶問題。
除了設備損壞問題外，更被質疑住戶群組出現網路霸凌，管理單位忽視。Ｄ區黃姓代表說，自己與老婆在群組中，因批評管理方，被多次惡意言論攻訐，老婆因被罵是「肖雜某」，因此想不開自殘。住都中心管理人員明明都在群組中，卻說證據不足，最後不予再回應，只好轉向霸凌人提告妨礙名譽。
國家住都中心的行政中立，更受住戶質疑，A區代表吳文琪說，肺炎期間有民代想捐酒精噴霧器，被中心以禁止政治介入為由拒絕，但民進黨11月選前在一旁公園辦造勢活動，社宅內的人行道竟突然開放活動停車，質疑住都中心雙標。
蔡姓代表補充，車子開上人行道，恐危及住戶人身安全，「當下反映問題，（管理中心）裝作沒看到，1、2小時都悶不吭聲，造勢活動結束後，就裝作沒這回事。」
蔡先生說，社宅爆出民生問題，甚至影響人身安全，還有人遭霸凌自殺，住戶代表多次寄信反映，無論是住都中心承辦人、董事長花敬群，都裝作沒這回事，讓住戶相當失望，希望政府拚命蓋住宅以外，更要好好經營管理。
國家住都中心營運管理組組長林俊豪回應，針對社宅設備故障，中心盡可能維修，像是瓦斯軟管，由廠商做專業判斷，有需更換就會請廠商更換；大門故障率偏高，則是林口風大，只要住戶大門忘記關上，容易因風吹造成損壞，盡可能請廠商更換耐用性較高的五金零件。社宅漏水部分，一直有請廠商處理，只要做法不讓住戶滿意，就換廠商，盡力維持設備妥善率。
關於人行道開放停車問題，林俊豪則說，為警方借用停車做為警戒，並非開放外面停車，單純是住戶誤會。
針對住戶間霸凌事件，林俊豪說，該社群軟體或網站，並非中心所成立，中心畢竟不是檢調，只能柔性勸導，呼籲住戶間私底下，不要有太尖銳的言詞出現，既然有住戶認為權益受損，進入司法程序，中心後續將按相關判決或規定處理。
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