桃園房仲業者高先生受訪表示,仲介經手事故屋必須善盡告知義務,不過為了顧及產品的第一印象,有些會使用帶有畫面感、容易使人聯想的詞彙描述,例如發生過墜樓的產品會以「小飛俠」形容,曾經有人上吊會使用「吊麵線」,至於燒炭輕生大多會以「烤肉」、「BBQ」等替代,有些慣用煽情的文字鋪陳,例如將產品描述成「有故事的房子」、「不是很兇」等,藉此暗示曾經發生命案並且試圖勾起外界的好奇心,一旦提到這些字眼都算是技巧性告知,消費者在接洽過程務必多加留意。
上揚國際協理梁獻文指出,仲介以「小飛俠」等暗語介紹事故屋產品,作法在業界雖然仍可窺見,不過類似手段已有減少趨勢,主要與法規要求必須善盡告知義務有關,近年業者大多直接提及「事故屋」,減少與消費者因詞彙認知上的差異產生購屋糾紛,畢竟一般民眾針對「小飛俠」等暗語可能不太熟悉,過去也曾發生仲業以為透過隱晦告知成功迎合消費者,直到成交後買方發現是凶宅才主張減少價金或是損害賠償,類似案例時有所聞,因此業者大多選擇直球對決,銷售過程盡量減少使用暗示性的詞彙。
梁獻文提到,事故屋一般會以市價5-7折求售,很多民眾顧著撿便宜忽略屋況,容易衍生後續購屋糾紛,不過銷售上仍有告知義務,很難將失察的責任推給消費者,倘若賣方刻意隱瞞除了面臨民事責任,還可能涉及詐欺等罪責,應該誠實為上避免相關爭議,至於買方建議主動諮詢是否為事故屋,不要只等仲介開口介紹,出手前也要多次走訪住宅現場,倘若屋內曾有事故通常會出動救護車,左右鄰居一般都會知情,這些管道也是可以探詢的方向,提供民眾作為參考。
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