北部房仲告訴《壹蘋新聞網》,售屋網充斥2種亂象,其一是房仲刊登物件,有單價混亂的情況,有些房仲將房屋和車位的價格拆算,而有些房仲將兩者的價格、坪數混在一起刊登。

他舉例,台北市文山區一間住宅,分別刊登在591、信義房屋、台灣房屋、好房網、中信房屋、東森房屋6個網站,住宅加車位共53.4坪,售屋總價3150萬,但是單價各家不同,十分混亂。有的將車位的坪數和價格拆算,刊登單價約69萬;但有房仲直接將總價除以總坪數,刊登單價59萬,也沒註明附車位;還有房仲僅備註含車位價、或是含車位價200萬、或乾脆只備註「單價含車位,計算方式請洽業務」。

售屋網站常出現車位坪數和價格標示不清的情況。翻攝東森房屋
售屋網站常出現車位坪數和價格標示不清的情況。翻攝東森房屋

他提到,當屋主同時和多家房仲簽下委託銷售合約,消費者在網上看到同一間房卻有不同的單價,例如A刊登60幾萬、B卻刊登50幾萬,相較之下一定會去找單價較低的業務聯繫。他原本認為,應該要將住宅和車位價格拆算,提供的資料會比較準確,但會造成單價往往比其他房仲還貴,反而讓消費者產生疑惑,吸引不到客戶,因此在比價效應之下,越來越多房仲乾脆以不拆算住宅和車位的方式計算單價,或含糊帶過,讓消費者留下懸念,以主動聯繫房仲。

第二個亂象是,當多家房仲都簽下同一間房的銷售合約,有房仲會故意把地址寫錯,寫到另一條路上,或標錯其他樓層,試圖創造差異,讓買方以為在另一條路只有一家仲介在賣,就會打給房仲,但故意刊登錯誤資訊,造成消費者誤判,可能遭到其他房仲檢舉,涉及廣告不實將被罰6-30萬元。

 

對此,東龍不動產專任約經理陳泰源指出,以第一種亂象來說,仲介刊登單價的計算方式不同,出現混亂,或資訊揭露不完整已行之多年,尤其在屋主和多家房仲簽下一般委託銷售合約的情況較常見,也有聰明的房仲,為了脫穎而出,先刊登比較低的價格吸引買方目光,例如一間房總價1250萬,包含房屋1000萬、車位250萬,仲介可能只刊登房屋總價1000萬吸客,並備註「車位另計」,此時買家就會疑惑,打電話詢問,是否可以不買車位等問題,而房仲也就順利先搶到買方的聯繫方式。諸如此類,都是一般銷售合約的房仲搶客人的手法。

陳泰源建議,站在消費者立場,仲介刊登的物件資訊越清楚、對消費者越有保障,若老是用老套手法,混淆單價或含糊不清,只為吸引買方打電話詢問,使用這種過時手法的仲介,可以過濾掉了。

他補充,曾經有客戶看上內湖一間樓中樓物件,因銷售房仲故意在售屋網站介紹電梯大樓,吸引買方上門,結果到了現場才發現其實是公寓的樓中樓,客戶到了現場才發現被房仲騙了,當場生氣,房仲用這種手法真的會造成買方的不舒服,也浪費彼此時間。