年終居家清潔預約潮來了！　掌握三原則不被當盤子

10月中以來，出現年終大掃除的預約潮，不過坊間清潔服務業者良莠不齊，信義居家建議，除了要找有口碑的業者之外，在跟業者溝通時，也要注意以下3大原則。

首先，是估價要全面到位，通常比較細心的業者，會派員到府查看之後，再提供報價，這兩年因為疫情較嚴重，用照片、影片等方式的線上估價，也頗流行；專家提醒，無論哪種估價方式，都要把清潔的範圍說清楚，重點打掃區域如廚房、衛浴、窗戶等等，也要特別確認。

其次，是要確認有無加價項目，坊間有些業者，雖然有事前估價，但會在到府施作後，再用各種名目加價，例如有黴菌、油汙等等，為了避免衍生糾紛，建議在估價階段就要問清楚，倘若在真正打掃之前，屋況可能會有重大改變，例如居住成員變動等等，也最好先跟業者溝通好。

第三，清潔當天的「前、中、後」各有不同重點。一般建議，在約定好清潔當天，服務人員都抵達後，雙方最好再度確認過施作範圍，然後再展開服務；在打掃進行時，屋主可以偶爾查看一下，確保服務品質，但最好尊重服務人員的專業與SOP，別突然下指導棋，以免影響打掃效率；而在清潔完成後，也要仔細驗收，倘若有任何疑慮，最好立刻提出。