彭金隆視察金融友善示範點　永豐銀今年底前全台設3台容膝式ATM

彭金隆今偕同銀行局、衛生福利部等跨部會首長，親臨金融友善服務示範點永豐銀行濟南路分行視察，體驗無障礙軟、硬體設施及行員服務等完善流程。

金管會「113年公平待客原則評核」中，永豐銀行排名前25%。永豐銀行表示，透過建立內部文化、深植公平待客精神於企業運作核心，輔以升級各項軟、硬體與人員教育訓練，以及創新推出貼近多元族群的產品，同時也以論壇或展覽等形式與各界互動溝通等方式，一同邁向「翻轉金融、共創美好生活　Together, a better life.」企業願景。

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優化分行設施部分，永豐銀行指出，濟南路分行設有各項無障礙軟、硬體設施，包括新增容膝式及感應式ATM，當客戶走近機台時，可自動播音、提醒客戶使用無障礙機台，並透過語音方式存款、提款或轉帳等。

另外，民眾臨櫃時，則提供聽障手語翻譯及增設容膝櫃台空間、升降桌面寫字台及手語翻譯服務、線上文字客服及口述免填單等完整的金融友善輔助工具；同步於ATM、服務鈴及補摺機增設定位點導盲磚，客服電話則新增友善標示，無障礙廁所內增設閃光警示燈、尿布台及置物架等，打造多元共融環境。

永豐銀行表示，目前暫訂今年底前設置三台容膝式及感應式ATM。永豐銀行總經理莊銘福活動後受訪表示，未來研擬將在六都至少各設置一台新增容膝式ATM，方便輪椅族以及身障民眾。