KPMG表示,企業領袖面對不確定局勢,正加速投資AI、人才與風險韌性,以維持成長動能。調查顯示,AI仍是資源配置核心,69%CEO計劃在未來12個月內投入10%至20%預算於AI領域,並有71%將AI列為2026年首要投資重點。CEO對人才需求亦不減,92%規劃擴編人力,61%積極招募擁有AI與科技技能的人才。不過競爭壓力同樣高,70%憂心AI人才爭奪,77%認為員工AI技能提升是重大挑戰。
KPMG安侯建業執行長施威銘指出,AI已從探索走向落地,企業加速提升人力與技術能力,成功關鍵是「以人為本」的人才策略,包括建立支持與關懷機制,強化跨世代凝聚力。
面對市場不確定性與高度競爭環境,企業策略也同步調整。92%CEO仍看好營收成長潛力,40%預估未來一年營收成長超過2.5%,89%規劃啟動或參與併購尋求擴張。但轉型亦面臨挑戰,網路犯罪與資安風險(79%)、AI整合難度(75%)、以及技能落差(77%)成為主要阻力。
KPMG安侯建業主席陳俊光指出,風險管理韌性已成為企業核心能力。除經濟不確定性外,企業更需應對資安、資料治理、AI倫理與人才斷層等風險,在法規日益嚴格的情況下維持永續競爭力。
因應風險上升,CEO重新思考領導策略,72%已調整成長計畫,強調敏捷性與快速決策(26%)、透明溝通(24%)、以及風險識別與優先管理能力(23%)。
在AI加速導入下,治理更成為領導者關注焦點。超過半數CEO對AI倫理影響(59%)、資料準備度(52%)及監管架構不足(50%)表達憂慮,顯示建立負責任AI治理架構已成必要方向。
此外,報告也顯示企業在永續轉型上更具信心,61%CEO有信心在2030年前達成淨零排放目標,較2024年的51%大幅提升。51%CEO將法規遵循與報告標準列為優先要務,44%已將永續指標納入核心策略。
然而,脫碳供應鏈的複雜性(25%)與缺乏永續技能(21%)仍是達標主要障礙。值得注意的是,AI被視為推動永續的重要助力,79% CEO認為AI可提升永續數據品質、增進資源使用效率,78%認為可降低排放並改善能源效益,展現科技導向永續的趨勢愈發明確。
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