捷克觀光局近日舉行MICE企業媒合會，不少捷克企業看好直飛航班帶來的商機，然而，捷克旅遊人次暴增，倘若飯店缺工打掃，可能影響房間供應量，對此，布拉格希爾頓酒店銷售經理Katerina Svabova自信表示沒有遇到人力不足，原因是早在2021年就開始僱用新人，提供適當的培訓，為需求回溫做好準備。
另一方面，針對關鍵職位的員工，給予管理階層的支持，讓工作環境更加穩定，人才也就願意留下來。Katerina Svabova坦言，並非每間飯店都能妥善、順利地處理缺工問題，連鎖飯店有品牌，可以得到整個集團的強力支援，非連鎖飯店相對沒那麼強大，這是連鎖和非連鎖飯店的差異。
Katerina Svabova表示，飯店應該向客戶傳達「我們隨時為您提供高品質服務」的訊息，並且不斷透過社群媒體與客戶溝通，告訴消費者你們準備好什麼、正在做什麼、即將推出的計畫等，這不僅是和客戶說明，客戶也可以參與支持項目，甚至加入成為工作夥伴。
俄烏戰爭爆發後，捷克接收許多烏克蘭難民，希爾頓酒店兩家分店提供難民免費吃住10天，Katerina Svabova說，不少烏克蘭人後來在希爾頓酒店長期工作， 他們很高興能得到工作，我們也很高興他們能加入團隊，我們展示成長的可能性，幫助烏克蘭人朝未來邁出新的一步。
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