旅行社頻傳丟包!品保協會調升140萬元入會、擬保證金翻倍
【記者莊偉祺/台北報導】今年陸續發生多起旅行社丟包旅客事件,從東南亞到歐洲團都有,加上旅行社倒閉所衍生的團費損害金額,保險理賠不足部份須由品保協會理賠,因此品保協會將調高入會保證金,包含甲種、乙種與綜合旅行社等類別,最高一口氣就調升至140萬元,更研擬向觀光署爭取提高履約保證金至少翻倍!
【記者莊偉祺/台北報導】今年陸續發生多起旅行社丟包旅客事件,從東南亞到歐洲團都有,加上旅行社倒閉所衍生的團費損害金額,保險理賠不足部份須由品保協會理賠,因此品保協會將調高入會保證金,包含甲種、乙種與綜合旅行社等類別,最高一口氣就調升至140萬元,更研擬向觀光署爭取提高履約保證金至少翻倍!
【李家穎/綜合報導】台中市的知名凱翔旅行社驚傳無預警停業,甚至有不少團客、企業包團出遊,沒有如期出團外,連團費都要不回來,全旅行社人都消失,至少200多萬團費沒有退,觀光署也勒令該旅行社停業3個月,但現在旅行社已人去樓空,消保官呼籲消費者盡速跟旅保協會申訴。
【記者莊偉祺/台北報導】今年初才剛發生年代旅遊因積欠越南富國島當地旅行社款項,陸續影響100多名旅客造成糾紛,一度引起熱議關注!沒想到近日又有醫師、律師等27名旅行團至歐洲克羅埃西亞旅遊,負責的北市「壯遊旅行社」被指控丟包團員,最後由其中一名醫師自墊近188萬元才結束丟包驚魂記。目前觀光署已介入調查並要求立即停業,尚有兩團未出團也要暫停,後續視違規情形進行裁處。依據發展《觀光條例》相關規範,丟包旅客最高可處罰100萬元罰鍰。
【記者曾佳俊/新北報導】新北市補習教育協會於今(28)日教師節舉辦優秀補教教師及卓越經營者選拔,結果出爐,一共有28名教師與經營者獲獎,他們不但擁有深厚資歷與教學熱情,更重要良好品行足為師表典範。協會表示,此舉向社會傳遞了補教老師的重要性,因為這些默默耕耘的師者,常常在課堂外加倍付出,針對學生的需求進行個別輔導,幫助學生在學業上突破自我,對教育發展有著不可忽視的貢獻。
【謝玄辰/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)發生越南富國島丟包案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,至於將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社,更將責任丟給品保協會承擔,傷害全國旅行業形象。
【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團查出4大違法,交通部觀光署今日(2/17)開罰新台幣81萬元,品保協會怒轟年代旅遊負責人林大鈞蓄意詐欺,沒有一個承諾兌現,希望受害旅客提供相關事證,品保協會將協助打集體訴訟,剷除老鼠屎,挽回旅遊業聲譽。
品保協會今天公布第4季旅行團團費價格參考,日本線委員廖培元指出,受惠機票價格調降加上旅遊業者利潤降低因素,日本團費在疫情後首度下修5%到10%。
【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。
【記者王良博/台北報導】出國慘遭丟包!網友林先生在臉書發文,參加旅行社越南富國島5天4夜行程,但因台灣旅行社與當地接待旅行社的紛爭,導致全團280人受困富國島,要自費約台幣26000元才能繼續後續行程。對此,旅行業品保協會公關主委李奇嶽表示,在當地支付的費用要跟當地旅行社,索取支付證明,返台後可向品保協會提出旅遊糾紛調解,品保協會將協助旅客和台灣旅行社進行調解、協商。
【記者王良博/台北報導】年代旅遊越南富國島5天4夜行程,因年代旅遊與當地接待旅行社的款項紛爭,造成團員慘遭丟包富國島。交通部觀光署今(13) 日表示,所有在富國島的旅客將於今、明兩天如期回台,今天有1個航班154人,明天則有3個航班613人。觀光署也說,已請旅行業品保協會,成立專案小組協助旅客的消費者權益,品保協會將於2/15開始接受申訴,可透過電話或線上申訴。
【記者陳怡文/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會驚爆3千萬元公款疑遭前秘書長陳怡全和時任李姓女會計侵吞,台北地檢署昨發動搜索並約談陳男、李女到案,今品保協會出面表示,2人任職超過30年,但報導提及2006年至2019年間侵占公款,主要是品保協會有搬過家,2006年以前的書面帳冊被銷毀,總金額是多少檢調還在追查中,無法說出確切金額。
【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,當地地接旅行業者要求支付720美元才能接續行程,對此,品保協會今表示,服務顧客是服務業的天職,今天帶團員到富國島讓旅客在外站刷卡,這是不可思議的事,有100多人外站刷卡付費720美元,因無條件退還。
【記者胡順惠/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會今(9/27)召開第12屆第一次會員大會暨理監事改選,由鴻禧旅行社董事長張永成獲選品保協會新任理事長,富立旅行社董事長黃文卿則獲選出任監事會召集人。張永成表示,品保協會30多年來致力於旅客權益的保障,未來將推動消費者、業者的「雙向保障」,如航空、遊輪、旅館等旅行供應商對旅行業者的履約保證機制。
【記者王良博/台北報導】機師工會長榮分會已取得合法罷工權,機師工會昨(25)日宣布,長榮機師罷工警戒區段為2/7至2/18以及3/30至4/7。對此,中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,春節期間機位都已完售,旅行業者仍難以調整,但清明連假期間旅行業者會盡量避免使用長榮機位。李奇嶽也呼籲,在此2區間內預計搭乘長榮航空的旅客,要趕快投保旅遊不便險。
【記者林巧雁/台北報導】產官學界的專業人士在921地震滿24年成立「中華民國房屋品質保障協會」,搭起民眾與專家的媒合平台,期盼能解決許多消費者在購屋、裝修房屋時引發的消費糾紛。
【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團出包,品保協會坦言年前就有傳聞該公司財務不佳,根據前業務說法,年代旅遊戶頭0元,訂金一入帳就轉走,現在粗估要賠2000萬元,負責人林大鈞卻兩手一攤說沒錢。觀光署將修法提高履約保證保險最低投保金額,罰則處分金額也將調高1.2倍至2倍。
【記者陳彩玲/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會驚爆3000萬元公款疑遭前秘書長陳怡全和時任李姓女會計侵吞,台北地檢署昨發動搜索,並約談陳怡全、李女到案,經檢察官漏夜複訊後,依《刑法》業務侵占罪、《洗錢防制法》侵占公款罪諭令陳男50萬、李女20萬交保。
【記者陳彩玲、陳怡文/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會有3000萬元公款疑遭侵吞,台北地檢署今發動搜索並約談前秘書長陳怡全、前會計李女,全案朝涉犯《刑法》業務侵占罪、《洗錢防制法》侵占公款罪偵辦。陳怡全晚間10時許被移送北檢複訊。
【記者莊偉祺/台北報導】暑假到來大家紛紛安排出遊行程,為保障消費者權益,觀光署今(10日)公布26家旅行業者廢止執照、申請解散,包含未繳保證金或停業屆滿未申報復業等情況,遍布全台各縣市連外島也有,提醒大家購買旅遊商品時須多加注意,以免造成無法出團、退費等爭議問題。
【記者胡順惠/台北報導】睽違2年多,國境即將於10月13日重啟,並同步解除禁團令,許多人等不及要出國,但受國際油價、原物料價格上漲影響,機票也漲不停,專家推估,韓國團費將漲6成、日本團漲5成,未來航空、旅宿業者的退改規則會更嚴,旅客要先問清楚取消規則及罰金再報名。