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 丟包富國島變丟包台灣! 品保協會痛批林大鈞演很大、圖利鴻毅旅行社

丟包富國島變丟包台灣! 品保協會痛批林大鈞演很大、圖利鴻毅旅行社

【謝玄辰/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)發生越南富國島丟包案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,至於將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社,更將責任丟給品保協會承擔,傷害全國旅行業形象。

年代旅遊4大違法!觀光署開罰81萬元 品保協會要打團體訴訟

年代旅遊4大違法!觀光署開罰81萬元 品保協會要打團體訴訟

【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團查出4大違法,交通部觀光署今日(2/17)開罰新台幣81萬元,品保協會怒轟年代旅遊負責人林大鈞蓄意詐欺,沒有一個承諾兌現,希望受害旅客提供相關事證,品保協會將協助打集體訴訟,剷除老鼠屎,挽回旅遊業聲譽。

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。

春節出國慘遭丟包富國島 被迫額外付費!品保協會:拿收據返台提調解

春節出國慘遭丟包富國島 被迫額外付費!品保協會:拿收據返台提調解

【記者王良博/台北報導】出國慘遭丟包!網友林先生在臉書發文,參加旅行社越南富國島5天4夜行程,但因台灣旅行社與當地接待旅行社的紛爭,導致全團280人受困富國島,要自費約台幣26000元才能繼續後續行程。對此,旅行業品保協會公關主委李奇嶽表示,在當地支付的費用要跟當地旅行社,索取支付證明,返台後可向品保協會提出旅遊糾紛調解,品保協會將協助旅客和台灣旅行社進行調解、協商。

富國島丟包風波|今明兩天767位旅客如期返台 2/15起可向品保協會申訴

富國島丟包風波|今明兩天767位旅客如期返台 2/15起可向品保協會申訴

【記者王良博/台北報導】年代旅遊越南富國島5天4夜行程,因年代旅遊與當地接待旅行社的款項紛爭,造成團員慘遭丟包富國島。交通部觀光署今(13) 日表示,所有在富國島的旅客將於今、明兩天如期回台,今天有1個航班154人,明天則有3個航班613人。觀光署也說,已請旅行業品保協會,成立專案小組協助旅客的消費者權益,品保協會將於2/15開始接受申訴,可透過電話或線上申訴。

富國島丟包292人!百人刷720美元續走行程 品保協會喊話年代旅遊:無條件退還

富國島丟包292人!百人刷720美元續走行程 品保協會喊話年代旅遊:無條件退還

【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,當地地接旅行業者要求支付720美元才能接續行程,對此,品保協會今表示,服務顧客是服務業的天職,今天帶團員到富國島讓旅客在外站刷卡,這是不可思議的事,有100多人外站刷卡付費720美元,因無條件退還。

年代旅遊戶頭0元!品保轟蓄意詐欺 觀光署將修法調高2倍罰則

年代旅遊戶頭0元!品保轟蓄意詐欺 觀光署將修法調高2倍罰則

【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團出包,品保協會坦言年前就有傳聞該公司財務不佳,根據前業務說法,年代旅遊戶頭0元,訂金一入帳就轉走,現在粗估要賠2000萬元,負責人林大鈞卻兩手一攤說沒錢。觀光署將修法提高履約保證保險最低投保金額,罰則處分金額也將調高1.2倍至2倍。

長榮機師預告春節、清明連假罷工 品保協會建議:快投保旅遊不便險

長榮機師預告春節、清明連假罷工 品保協會建議:快投保旅遊不便險

【記者王良博/台北報導】機師工會長榮分會已取得合法罷工權,機師工會昨(25)日宣布,長榮機師罷工警戒區段為2/7至2/18以及3/30至4/7。對此,中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,春節期間機位都已完售,旅行業者仍難以調整,但清明連假期間旅行業者會盡量避免使用長榮機位。李奇嶽也呼籲,在此2區間內預計搭乘長榮航空的旅客,要趕快投保旅遊不便險。

富國島丟包|年代旅遊遭轟「演很大」圖利鴻毅 未出團旅客近150人妥協簽約

富國島丟包|年代旅遊遭轟「演很大」圖利鴻毅 未出團旅客近150人妥協簽約

【王怡人/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)日前發生越南富國島丟包事件,遭交通部觀光署勒令停業3個月,剩餘將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社。對此,鴻毅旅行社表示,只能扣機票費1萬5000元,還是會收當地的地接費,近150人已同意並簽約。

越南富國島被丟包 申請理賠有三大條件

越南富國島被丟包 申請理賠有三大條件

【財經中心/台北報導】年代旅遊遭撤照,由於年代旅遊向旺旺友聯產險投保1000萬的旅行業履約保證保險,參加年代旅遊越南富國島權益受損的旅客,可申請理賠,旺旺友聯產險表示,旅客須具備三大要件。

年代旅遊丟包旅客 履約保證保險理賠分配須等2年

年代旅遊丟包旅客 履約保證保險理賠分配須等2年

年代旅遊春節在富國島丟包旅客,承保履約保證保險的旺旺友聯產險說明,此次事件影響旅客人數眾多,整體損失總額初估已遠超年代旅遊投保保額,為確保所有旅客均能獲得合理賠款,理賠分配款項須待2026年2月16日確認。

年代旅遊富國島丟包!年前查察掉漆 觀光署:一定重罰

年代旅遊富國島丟包!年前查察掉漆 觀光署:一定重罰

【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,對此,交通部長王國材說,一定對年代旅遊重罰,可處1萬到5萬元外,還可要求停業3個月;品保協會跟觀光署的調查,最重要還給民眾公道。觀光署副署長林信任也說,旅行業經營特別是年前有檢查經營內容,「沒想到最後發生嚴重的事情」。

財務沒問題喊假的!年代旅遊改口:「做不下去了」無法賠償

財務沒問題喊假的!年代旅遊改口:「做不下去了」無法賠償

【王怡人/綜合報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和越南地接旅行社有欠款紛爭,導致數百名旅客被丟包在當地。交通部觀光署昨表示,年代旅遊對外積欠逾千萬餘元,即起勒令停業。年代旅遊負責人林大鈞14日才召開記者會,聲稱公司財務沒問題,會全權負責旅客的善後處理,不料才過2天卻發出聲明稱,因財務問題無法賠償旅客。

泰越捷無預警取消北海道包機!旅客求助無門 品保協會:旅行社應賠償

泰越捷無預警取消北海道包機!旅客求助無門 品保協會:旅行社應賠償

【記者王良博/台北報導】泰越捷航空取消北海道包機,業者稱是受地勤無法調度影響。對此,旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,旅行社應幫旅客更換其他班機,或者是更換為其他的行程日期,如果旅客因此不能成行,旅行社也要依照契約規定,除了退還旅客繳付的訂金之外,要依照合約賠償旅客。

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