杜拜機場淹水大亂!阿聯酋航空不載轉機客 數百台灣旅客受影響
由於杜拜機場因大雨淹水,阿聯酋航空在官網宣布,今天上午9時前將不接受從杜拜轉機的轉機客,僅接受目的地為杜拜的旅客,導致不少旅客在桃園機場改航班或退票。
由於杜拜機場因大雨淹水,阿聯酋航空在官網宣布,今天上午9時前將不接受從杜拜轉機的轉機客,僅接受目的地為杜拜的旅客,導致不少旅客在桃園機場改航班或退票。
【謝玄辰/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)發生越南富國島丟包案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,至於將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社,更將責任丟給品保協會承擔,傷害全國旅行業形象。
【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團查出4大違法,交通部觀光署今日(2/17)開罰新台幣81萬元,品保協會怒轟年代旅遊負責人林大鈞蓄意詐欺,沒有一個承諾兌現,希望受害旅客提供相關事證,品保協會將協助打集體訴訟,剷除老鼠屎,挽回旅遊業聲譽。
【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。
【記者王良博/台北報導】出國慘遭丟包!網友林先生在臉書發文,參加旅行社越南富國島5天4夜行程,但因台灣旅行社與當地接待旅行社的紛爭,導致全團280人受困富國島,要自費約台幣26000元才能繼續後續行程。對此,旅行業品保協會公關主委李奇嶽表示,在當地支付的費用要跟當地旅行社,索取支付證明,返台後可向品保協會提出旅遊糾紛調解,品保協會將協助旅客和台灣旅行社進行調解、協商。
【記者王良博/台北報導】年代旅遊越南富國島5天4夜行程,因年代旅遊與當地接待旅行社的款項紛爭,造成團員慘遭丟包富國島。交通部觀光署今(13) 日表示,所有在富國島的旅客將於今、明兩天如期回台,今天有1個航班154人,明天則有3個航班613人。觀光署也說,已請旅行業品保協會,成立專案小組協助旅客的消費者權益,品保協會將於2/15開始接受申訴,可透過電話或線上申訴。
【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,當地地接旅行業者要求支付720美元才能接續行程,對此,品保協會今表示,服務顧客是服務業的天職,今天帶團員到富國島讓旅客在外站刷卡,這是不可思議的事,有100多人外站刷卡付費720美元,因無條件退還。
【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團出包,品保協會坦言年前就有傳聞該公司財務不佳,根據前業務說法,年代旅遊戶頭0元,訂金一入帳就轉走,現在粗估要賠2000萬元,負責人林大鈞卻兩手一攤說沒錢。觀光署將修法提高履約保證保險最低投保金額,罰則處分金額也將調高1.2倍至2倍。
【王怡人/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)日前發生越南富國島丟包事件,遭交通部觀光署勒令停業3個月,剩餘將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社。對此,鴻毅旅行社表示,只能扣機票費1萬5000元,還是會收當地的地接費,近150人已同意並簽約。
【記者王良博/台北報導】機師工會長榮分會已取得合法罷工權,機師工會昨(25)日宣布,長榮機師罷工警戒區段為2/7至2/18以及3/30至4/7。對此,中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,春節期間機位都已完售,旅行業者仍難以調整,但清明連假期間旅行業者會盡量避免使用長榮機位。李奇嶽也呼籲,在此2區間內預計搭乘長榮航空的旅客,要趕快投保旅遊不便險。
【財經中心/台北報導】年代旅遊遭撤照,由於年代旅遊向旺旺友聯產險投保1000萬的旅行業履約保證保險,參加年代旅遊越南富國島權益受損的旅客,可申請理賠,旺旺友聯產險表示,旅客須具備三大要件。
年代旅遊春節在富國島丟包旅客,承保履約保證保險的旺旺友聯產險說明,此次事件影響旅客人數眾多,整體損失總額初估已遠超年代旅遊投保保額,為確保所有旅客均能獲得合理賠款,理賠分配款項須待2026年2月16日確認。
年代旅遊過年期間丟包前往越南富國島的台灣旅客,根據品保協會統計,目前已經收到31件書面申訴案。品保協會呼籲受影響旅客,要在3月18日前申請,以維護自身權益。
交通部觀光署日前勒令年代旅遊停業3個月,並要求補足新台幣150萬元旅行業保證金。觀光署今天指出,由於負責人林大鈞下午仍未補足保證金,因此明天將正式發文撤照。
年代旅遊在越南富國島丟包旅客案,有將近200名赴富國島未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,全額付清的旅客扣除機票費用後,補差額即可出團。
【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,對此,交通部長王國材說,一定對年代旅遊重罰,可處1萬到5萬元外,還可要求停業3個月;品保協會跟觀光署的調查,最重要還給民眾公道。觀光署副署長林信任也說,旅行業經營特別是年前有檢查經營內容,「沒想到最後發生嚴重的事情」。
台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,交通部觀光署今天表示,將分3層次處理,觀光署蒐集事證進行行政調查,品保協會協助處理消費爭議,旅客也可對年代旅遊提告。
年代旅遊於春節期間在越南富國島丟包旅客,觀光署祭出停業及裁罰,年代旅遊負責人林大鈞聲明,坦言無法負賠償責任。台北地檢署今天證實,主動分他字案調查,案由為詐欺。
【王怡人/綜合報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和越南地接旅行社有欠款紛爭,導致數百名旅客被丟包在當地。交通部觀光署昨表示,年代旅遊對外積欠逾千萬餘元,即起勒令停業。年代旅遊負責人林大鈞14日才召開記者會,聲稱公司財務沒問題,會全權負責旅客的善後處理,不料才過2天卻發出聲明稱,因財務問題無法賠償旅客。
【記者陳彩玲/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)辦理越南富國島行程,但卻沒有付款給當地地接,導致農曆年期間有292名台灣旅客被丟包越南,交通部觀光署查出年代旅遊4大違法,除勒令停業,更裁罰81萬,而台北地檢署也主動分「他」字案,將年代旅遊負責人林大鈞列被告調查釐清,案由為詐欺。