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品保協會理監事今改選 張永成獲選新任理事推「雙向保障」

品保協會理監事今改選 張永成獲選新任理事推「雙向保障」

【記者胡順惠/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會今(9/27)召開第12屆第一次會員大會暨理監事改選,由鴻禧旅行社董事長張永成獲選品保協會新任理事長,富立旅行社董事長黃文卿則獲選出任監事會召集人。張永成表示,品保協會30多年來致力於旅客權益的保障,未來將推動消費者、業者的「雙向保障」,如航空、遊輪、旅館等旅行供應商對旅行業者的履約保證機制。

 丟包富國島變丟包台灣! 品保協會痛批林大鈞演很大、圖利鴻毅旅行社

丟包富國島變丟包台灣! 品保協會痛批林大鈞演很大、圖利鴻毅旅行社

【謝玄辰/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)發生越南富國島丟包案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,至於將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社,更將責任丟給品保協會承擔,傷害全國旅行業形象。

年代旅遊4大違法!觀光署開罰81萬元 品保協會要打團體訴訟

年代旅遊4大違法!觀光署開罰81萬元 品保協會要打團體訴訟

【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團查出4大違法,交通部觀光署今日(2/17)開罰新台幣81萬元,品保協會怒轟年代旅遊負責人林大鈞蓄意詐欺,沒有一個承諾兌現,希望受害旅客提供相關事證,品保協會將協助打集體訴訟,剷除老鼠屎,挽回旅遊業聲譽。

恐不止3千萬公款遭侵吞!品保協會搬過家 2006年前書面帳冊被銷毀

恐不止3千萬公款遭侵吞!品保協會搬過家 2006年前書面帳冊被銷毀

【記者陳怡文/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會驚爆3千萬元公款疑遭前秘書長陳怡全和時任李姓女會計侵吞,台北地檢署昨發動搜索並約談陳男、李女到案,今品保協會出面表示,2人任職超過30年,但報導提及2006年至2019年間侵占公款,主要是品保協會有搬過家,2006年以前的書面帳冊被銷毀,總金額是多少檢調還在追查中,無法說出確切金額。

傑出公關獎出爐 品保協會發言人李奇嶽獲獎

傑出公關獎出爐 品保協會發言人李奇嶽獲獎

【記者胡順惠/台北報導】公共關係基金會今(9/2)舉辦「2022傑出公關獎頒獎典禮」,旅行業品質保障協會發言人李奇嶽榮獲年度企業發言人優異獎,他領獎時激動說,獲獎非常意外,未來將繼續為提升旅行產業服務品質與形象而努力。

一圖掌握解封出國攻略! 品保協會:日韓團漲價破5成

一圖掌握解封出國攻略! 品保協會:日韓團漲價破5成

【記者胡順惠/台北報導】睽違2年多,國境即將於10月13日重啟,並同步解除禁團令,許多人等不及要出國,但受國際油價、原物料價格上漲影響,機票也漲不停,專家推估,韓國團費將漲6成、日本團漲5成,未來航空、旅宿業者的退改規則會更嚴,旅客要先問清楚取消規則及罰金再報名。

品保協會3000萬公款遭侵吞!竟是內鬼犯案13年 前秘書長50萬交保

品保協會3000萬公款遭侵吞!竟是內鬼犯案13年 前秘書長50萬交保

【記者陳彩玲/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會驚爆3000萬元公款疑遭前秘書長陳怡全和時任李姓女會計侵吞,台北地檢署昨發動搜索,並約談陳怡全、李女到案,經檢察官漏夜複訊後,依《刑法》業務侵占罪、《洗錢防制法》侵占公款罪諭令陳男50萬、李女20萬交保。

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

富國島受害者注意!3/18前快向品保協會申請理賠 逾時不候

【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。

品保協會3000萬公款遭侵吞!前秘書長疑聯手會計A錢 檢調搜索約談

品保協會3000萬公款遭侵吞!前秘書長疑聯手會計A錢 檢調搜索約談

【記者陳彩玲、陳怡文/台北報導】中華民國旅行業品質保障協會有3000萬元公款疑遭侵吞,台北地檢署今發動搜索並約談前秘書長陳怡全、前會計李女,全案朝涉犯《刑法》業務侵占罪、《洗錢防制法》侵占公款罪偵辦。陳怡全晚間10時許被移送北檢複訊。

春節出國慘遭丟包富國島 被迫額外付費!品保協會:拿收據返台提調解

春節出國慘遭丟包富國島 被迫額外付費!品保協會:拿收據返台提調解

【記者王良博/台北報導】出國慘遭丟包!網友林先生在臉書發文,參加旅行社越南富國島5天4夜行程,但因台灣旅行社與當地接待旅行社的紛爭,導致全團280人受困富國島,要自費約台幣26000元才能繼續後續行程。對此,旅行業品保協會公關主委李奇嶽表示,在當地支付的費用要跟當地旅行社,索取支付證明,返台後可向品保協會提出旅遊糾紛調解,品保協會將協助旅客和台灣旅行社進行調解、協商。

去年全台購屋糾紛3600件 房屋品保協會成立幫解糾紛

去年全台購屋糾紛3600件 房屋品保協會成立幫解糾紛

【記者林巧雁/台北報導】產官學界的專業人士在921地震滿24年成立「中華民國房屋品質保障協會」,搭起民眾與專家的媒合平台,期盼能解決許多消費者在購屋、裝修房屋時引發的消費糾紛。

富國島丟包風波|今明兩天767位旅客如期返台 2/15起可向品保協會申訴

富國島丟包風波|今明兩天767位旅客如期返台 2/15起可向品保協會申訴

【記者王良博/台北報導】年代旅遊越南富國島5天4夜行程,因年代旅遊與當地接待旅行社的款項紛爭,造成團員慘遭丟包富國島。交通部觀光署今(13) 日表示,所有在富國島的旅客將於今、明兩天如期回台,今天有1個航班154人,明天則有3個航班613人。觀光署也說,已請旅行業品保協會,成立專案小組協助旅客的消費者權益,品保協會將於2/15開始接受申訴,可透過電話或線上申訴。

富國島丟包292人!百人刷720美元續走行程 品保協會喊話年代旅遊:無條件退還

富國島丟包292人!百人刷720美元續走行程 品保協會喊話年代旅遊:無條件退還

【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島行程,因和當地地接旅行社有款項紛爭,導致292名旅客一度被丟包當地,當地地接旅行業者要求支付720美元才能接續行程,對此,品保協會今表示,服務顧客是服務業的天職,今天帶團員到富國島讓旅客在外站刷卡,這是不可思議的事,有100多人外站刷卡付費720美元,因無條件退還。

長榮機師預告春節、清明連假罷工 品保協會建議:快投保旅遊不便險

長榮機師預告春節、清明連假罷工 品保協會建議:快投保旅遊不便險

【記者王良博/台北報導】機師工會長榮分會已取得合法罷工權,機師工會昨(25)日宣布,長榮機師罷工警戒區段為2/7至2/18以及3/30至4/7。對此,中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,春節期間機位都已完售,旅行業者仍難以調整,但清明連假期間旅行業者會盡量避免使用長榮機位。李奇嶽也呼籲,在此2區間內預計搭乘長榮航空的旅客,要趕快投保旅遊不便險。

明年3月解禁!品保協會:機票變貴「赴中旅遊團費漲5成」 

明年3月解禁!品保協會:機票變貴「赴中旅遊團費漲5成」 

【記者王良博/台北報導】國旅價格高,引發「不如出國」的聲浪,不過,旅遊業者強調,國旅集中在假日,導致住宿費用高昂,倘若同為假日入住,且為同等級旅宿,台灣飯店價格仍比日本親民許多。另外,明年3月兩岸團客解禁,業者表示,因機票成本上漲,團費比疫情前約漲價5成。

暑假瘋出國!日本遊2線、泰國要收300泰銖入境費 品保協會喊去這國才超值

暑假瘋出國!日本遊2線、泰國要收300泰銖入境費 品保協會喊去這國才超值

【記者陳怡文/台北報導】暑假是旅遊旺季,中華民國旅行業品質保障協會今說明,鄰近台灣旅遊狀況,日本東京、大阪機票漲約2成起跳,建議遊2線城市;遊泰要快,因泰國預計第3季對觀光客加收入境觀光稅約300泰銖左右;但去韓國才是物超所值,只因班機多,銷售不佳下有甜甜價。

泰越捷無預警取消北海道包機!旅客求助無門 品保協會:旅行社應賠償

泰越捷無預警取消北海道包機!旅客求助無門 品保協會:旅行社應賠償

【記者王良博/台北報導】泰越捷航空取消北海道包機,業者稱是受地勤無法調度影響。對此,旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示,旅行社應幫旅客更換其他班機,或者是更換為其他的行程日期,如果旅客因此不能成行,旅行社也要依照契約規定,除了退還旅客繳付的訂金之外,要依照合約賠償旅客。

暑假瘋出國!想玩長程線但預算有限 品保協會曝今年唯一降價的2處

暑假瘋出國!想玩長程線但預算有限 品保協會曝今年唯一降價的2處

【記者陳怡文/台北報導】暑假是旅遊旺季,中華民國旅行業品質保障協會今說明,長程旅遊狀況,美加因親子遊、海外遊學熱門,機票漲幅30%起跳,歐洲傳統節慶多使第3季各線報價遠遠高於疫情之前同期的3成,建議預算有限的民眾,長程線首選紐澳,因是今年唯一降價的,且第三季是一年四季之中售價最便宜的時候。

年代旅遊戶頭0元!品保轟蓄意詐欺 觀光署將修法調高2倍罰則

年代旅遊戶頭0元!品保轟蓄意詐欺 觀光署將修法調高2倍罰則

【記者林芳如/台北報導】年代旅遊辦理富國島旅行團出包,品保協會坦言年前就有傳聞該公司財務不佳,根據前業務說法,年代旅遊戶頭0元,訂金一入帳就轉走,現在粗估要賠2000萬元,負責人林大鈞卻兩手一攤說沒錢。觀光署將修法提高履約保證保險最低投保金額,罰則處分金額也將調高1.2倍至2倍。

櫻花季來了!日本大阪團費天花板出爐 「撿便宜先飛這」賞櫻不到2萬

櫻花季來了!日本大阪團費天花板出爐 「撿便宜先飛這」賞櫻不到2萬

【記者陳明萱/台北報導】許多民眾在3、4月出國賞櫻,日、韓旅遊更是首選,中華民國旅行業品保協會今(3/10)公布4到6月各線旅行團參考價,其中東京5天4夜約3萬3900元至4萬7900元,大阪5天4夜最高上看6萬2800元;業者透露,日本3、4月賞櫻團已賣出近9成,若日後想賞櫻可往東北走,到韓國賞櫻則相對優惠,只要1萬6900元(含稅)就可出發。

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