中華民國旅行業品質保障協會指,疫情已逐漸得到控制,台灣宣布10月13日重啟國門,然而隨著國際能源飆漲、原物料調漲、全球通貨膨脹等,航空、交通運輸票價都大幅增加,旅行社及旅宿業者的報價也水漲船高。

因應高團費新型態旅遊時代,品保協會提醒,消費者報名參團前,可主動了解各國與疫情相關規定,提前配合施打旅遊目的地國家認可疫苗,或配合進行PCR、提供小黃卡等。

品保協會指出,未來航空機票及旅宿業者的退訂、改訂規則將更嚴格,消費者報名前,應主動詢問旅行社各項取消規則及罰金規定,充分了解並審慎評估自身狀況後再報名。

另品保協會說,旅客若於團體出發前染疫,因現行中央流行疫情指揮中心規定須「居家檢疫」,導致無法依約出發時,此屬不可歸責旅客及旅行業雙方事由,旅行業者應依國外旅遊定型化契約應記載事項第14點規定,提出已代繳行政規費或履行契約已支付全部必要費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客

品保協會補充,日後若指揮中心放寬相關規定、染疫無須隔離或自主健康管理時,旅客如取消行程,則改依國外旅遊定型化契約第13條規定,除扣除必要費用外,還要依解約日距離出發日長短按比例賠償旅行業損失。

品保協會指出,若是在行程中染疫而需就醫、隔離或延後返台時,所衍生的醫療、食宿及交通等各項費用,應由旅客自行負擔,不過旅行業者依據國外旅遊定型化契約應記載事項第27點第1項(國外旅遊契約第30條)規定,旅客在旅遊中發生身體或財產上事故時,旅行業應盡善良管理人注意為必要協助及處理。

為避免因染疫衍伸高額醫療及相關費用,品保協會建議,旅客出國旅遊前應完成疫苗追加劑接種,並自行投保附加海外突發疾病保險的旅遊平安險,以建立旅客最周全的保障,降低旅客在海外的風險。

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