「時尚帝寶」地上29層、地下6層，共有322戶住家，向《壹蘋新聞網》投訴的張先生指出，近期社區開始交屋，社區住宅樓高落在2.9米，但自家15樓的主次臥天花板高度距離地面僅剩2.2-2.3米，原因竟是在於屋內有龐大體積糞管及雨水管經過，建商刻意以加設的天花板隱藏糞管雨水管，意圖不讓屋主看到，張先生認為水流經過糞管與雨水管產生噪音，會嚴重影響生活品質，而室內高度因天花板包覆管線，導致樓高降低，連放置冷氣都有極大困難，另龐大糞管雨水管經過屋內恐造成房價下降，控訴建商以欺騙隱瞞態度，企圖顛倒是非推卸責任。
張先生表示，建商在預售階段根本沒提過15樓房子會有糞管及雨水管經過，刻意隱瞞，還在沒經過允許下施做天花板將糞管、雨水管隱藏起來，意圖不讓購屋族看到，而事後處理態度也不願意積極負責，沒有誠意要去解決問題。
針對投訴甲山林表示，張先生是向房仲購屋並轉約取得該戶產權，然而在預售屋合約書中已清楚載明，「本社區消防中繼水箱位於本大樓十四與十五樓，購買本大樓第十三至十六樓買方充分了解知悉，日後不得以中繼水箱所在位置等理由向乙方主張任何權利。」
甲山林表示，買賣契約內容均符合法規規定，管路配置亦依建築相關法規設計，並經主管機關審查、核准圖所載內容辦理，公司於收到張先生反應，稱其臥室天花板上有管路，但其對於聲音極其敏感，公司原已施作天花板以及天花板上方之隔音棉，當張先生提出針對天花板上方之管路再施作隔音包覆，雙方於4月22日在該戶室內討論是否施作管路隔音包覆相關問題，絕非不聞不問。
甲山林指出，基於服務客戶原則，原預計4月22日雙方協商時答應張先生訴求，未料當天，張先生又增加與管線噪音無關其他6點訴求，如原本已客變追減隔間並經本公司退費予張先生後，現又再要求免費施作隔間，甲山林認為張先生要求內容甚不合理，故婉拒請求，另張先生稱甲山林並未告知管路配置，惟張先生向仲介購買，至於仲介與張先生間如何協議，甲山林無從知悉，而後張先生竟以向消保官投訴為由，欲迫使甲山林答應其六項要求，並向甲山林表示如不答應，日後他將要求更多，甲山林自無法同意其請求。
究竟大樓糞管與雨水管經過住家天花板，是否有法可管？買賣預售屋時，主管機管屬各地方政府地政局處；而建物安全則為各地方政府工務局處。高市地政局對此表示，在不動產說明書中「應記載及不得記載事項」，並未規範污水管經過住家室內須主動告知，該爭議較偏重在買賣消費糾紛，建議可透過消保官解決問題。而高市工務局指出，「污水管走法紛爭屬住戶私產，無涉工務局核發使用執照竣工勘驗範疇。」
高雄市消費者保護官主任殷茂乾指出，目前預售屋買賣說明書中，應記載與不得記載事項，並未規範到污水管線走法，而此次爭議就買賣行為，新任屋主可向前任屋主與仲介提出主張訴求，需釐清前任屋主是否知悉住家將有污水管行經，而建設公司基於協助客戶立場，三方一同協調爭議。
高雄房屋市場調查協會榮譽理事長蔡紹豪指出，該建案屬舊照，目前新式工法多採同層排水，有就是將排水管配置於當樓層範圍，排水管器具設置不穿越樓板，根據不同浴廁佈局做合理管線坡道，達到有效排污，也可免去大樓糞管穿越住家所產生紛爭，而過去民眾較了解污水管會流經2樓，然而近年來超高宅供給大幅增加，多在某些樓層以中繼水箱層處理，若用傳統施工法，同樣也會面臨污水管問題。
《壹蘋新聞網》查詢實登揭露，張先生所購入戶型為位於15樓，然而該戶原始屋主於2020年10月購入58.56坪，內含2個地下3樓總價均為160萬元車位，而張先生在2024年8月12後透過讓渡轉約取得。
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