3人所屬的登山隊向玉山國家公園管理處提出的計劃指出，原訂21日住宿高雄拉庫音溪山屋、22日經雲峰到轆轆谷山屋、23日住宿塔芬谷山屋、24日抵花蓮縣大水窟山屋、25日進入南投縣中央金礦山屋、26日從東埔下山。
而友人則在臉書社團發文表示，22日上午曾看到隊員抵達雲峰，據他們當時發布的動態顯示，當時天氣很好，走至轆轆谷山屋過夜應沒問題，但隊伍後來失去聯繫，留守人於27日報案，由於當地屬高雄市轄區，消防局派遣甲仙、內門、六龜、桃源分隊救援。
對此玉山國家公園管理處表示，高雄市消防局31日清晨從塔芬谷山屋前往大水窟山屋，接著內政部空中勤務總隊直升機也搭載搜救隊前往，31日分別搜索大水窟山屋至白洋金礦山屋、大水窟山屋至中央金礦山屋等路線。
本次行動包括高雄市消防局、南投縣消防局、玉山國家公園管理處都加入搜救，並申請直升機空勘，不過颱風過後當地路況極差，多處登山步道已成崩壁，大大提升搜救難度。
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