這起不幸的事件發生在2020年1月18日深夜，林姓婦人到台北市中山區一家養生館按摩，結束後婦人去上廁所，還請養生館服務人員幫她準備1杯咖啡，沒想到婦人在廁所待了一段時間一直沒有出來，工作人員聽到廁所裡發出聲響。
此時林姓婦人同行友人與養生館的人員前往廁所叫喚她，但沒有回應，由於當時廁所反鎖，大家正討論要怎麼辦，養生館的楊姓小老闆回來，立刻拿出鑰匙開啟廁所，將尚有意識的婦人送醫急救，但婦人送醫後因為顱內出血，不治身亡。
事後檢警偕同法醫前往相驗遺體，家屬一開始對於婦人的死並沒有意見，檢察官依照家屬的意見，沒有解剖並將遺體發交家屬處理後事，但事後家屬又認為養生館有救護的義務，卻涉嫌延誤就醫，因此對楊姓負責人、小老闆及陳姓按摩師、李姓櫃台人員提起過失致死罪告訴。
但檢察官認為當時婦人與友人一同前往按摩，且婦人在廁所跌倒後並無外傷、也沒有流血，意識還算清醒，而養生館小老闆回來立刻開鎖送醫，時間距離婦人跌倒僅10分鐘，並未延誤就醫，因此認為4人罪嫌不足，處分不起訴。
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