整車的山友見他未回來非常的著急，隊友表示4點多就看見已快回到登山口，但都等不到他回到遊覽車上，打電話也沒回應，也麻煩司機將車開到登山口等待但還是找不到他，怕有意外發生立即向警方報案協助。谷關派出所所長王繼生接獲消息後先到遊覽車旁了解情形後，先將山友資料通報在谷關地區群組上幫忙協尋，並開巡邏車在附近商家及村落搜尋，鍾姓居民看見通報後立即回覆表示，剛剛在麗陽公車站牌看見有一位穿著類似的人坐上公車。
所長王繼生接獲消息後立即通報和平派出所，所幸來得及攔下公車，上車查看發現山友坐在車上，立即告知所有山友都還在谷關等他。殷姓山友說，下到登山口後都沒有看見其他人，而手機又故障無法聯絡，就沿著公路往下走，等了一個多小時以為被放鴿子了，就坐上公車想自己回家。遊覽車開到和平分局將山友接回後，非常感謝警方的協助才踏上歸程，讓這烏龍事件畫上句點。
