據美國《紐約郵報》報導，盧瑟福在IG分享影片表示，自己轉頭一看時，「空服員正在用湯匙餵我5歲的兒子」，影片顯示，當時一名空姐蹲跪在商務艙座位旁，用湯匙挖餐盤內的食物後送進5歲乘客口中，還一邊跟這名小乘客聊天。
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但網友質疑，5歲男童應該有自己吃東西的能力，如果沒有的話，那也是應該由盧瑟福自己餵，結果當父親的人只顧自己吃飯，放任小孩戴著耳機玩3C設備而不用餐，才導致空姐必須提供額外服務。
網友們紛紛留言「空姐很棒，但父親太爛了」、「空姐不是保姆，他們有其他工作要做」、「機組人員竟然還要照顧一個不看電子螢幕就活不下去的小孩」、「該不會有人以為在商務艙就該有這些服務吧」。
盧瑟福則表示，空姐是主動詢問是否可以提供協助，而且也就是餵了自己兒子幾口而已。新加坡航空則回應表示，很高興看到機組人員為盧瑟福及家人提供熱情的服務。
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