小槌杏是埼玉縣川口市人，為東京成德大學一年級學生，據《日本經濟新聞》引述消息人士報導，才開學沒多久，小槌杏就在夏天前往南韓，在建國大學學習韓文。韓語秋季班原定9月開學，11月中旬結束。
她的家人接獲噩耗後，在10月31日飛抵南韓。昨天（11/2）家屬透過日本駐南韓大使館發表聲明，感謝各方的協助，並表示希望趕快帶著她的遺體一起回家。
家屬在聲明中表示，小槌杏誠實、善良，「是我們的寶貝。至今仍然無法接受寶貝在眼前消失的現實。無法在你們所有人面前發言，請各位諒解」。
小槌杏的祖父1日表示，已經收到了小槌杏母親確認遺體的通知。他以微弱的聲音表示，「真的很難過」。
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