鋒形科技擁有廣大中小企業用戶,透過140份有效問卷,進行橫跨各產業與公司規模的調查。結果發現,企業對AI人才需求持續升溫,其中批發零售業及11至30人規模的企業為回應主力。報告指出,高達60%受訪企業表示在招募人才時偏好具AI技能的應徵者,明確展現出市場對AI人才的高度期待與實質加薪意願。加薪幅度中,1001至3000元佔比最高,達32.14%。
李佳鴻指出,自去年輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳來台點燃AI熱潮後,台灣企業不再只是討論AI,而是積極納入用人策略與組織轉型布局。AI技能已成為影響薪資的決策因素,對企業數位轉型與人資流程優化有關鍵推動作用。
在AI實際應用面上,今年調查也反映企業對AI技術的理解正持續深化。履歷篩選(12.9%)、職缺匹配分析(15%)仍為最主要應用場景,而「預測員工離職風險」的應用占比從去年的2.5%提升至8.6%,顯示企業已逐步將AI視為洞察人才行為的決策工具。

對尚未導入AI技術的企業來說,調查中企業最希望AI協助的前三大功能依序為履歷篩選與職缺匹配(各52.1%)、員工績效分析(51.4%)與規劃培訓內容(44.3%)。鋒形科技共同創辦人暨營運長杜俐芊表示,離職預測的成長代表企業人資策略正從被動招募,轉向更積極的留才與永續經營佈局。
報告也分析企業2025年人力需求轉變,例行性招募人力(52.9%)已超越「補足缺口」,顯示企業營運逐步穩定。今年也有近6成企業(57.86%)願意積極招募社會新鮮人,並表示在評估新人時不以學歷或學校為首要,而是更重視實務經驗與軟性能力,如企業實習、社團幹部歷練等。
軟性能力方面,「解決問題能力」在企業評估中大幅提升,與溝通表達力、抗壓性並列為重要項目。專業能力方面,「英文能力」今年被評為比「業務能力」更重要,反映企業對國際化與跨領域溝通能力的日益重視。
李佳鴻總結,AI時代的人才競爭早已不是單看技術,而是綜合能力的展現。解決問題、跨領域溝通與AI技能正逐步成為職場新三寶,鋒形科技將持續優化雲端人資服務,並藉由調查揭示企業需求脈動,協助企業與人才共創智慧人資新時代。
