統一資訊推出PIC 產品 - LUMINE 系列，服務範圍包括：Lumine AI（AI 助理）、Lumine WMS（智能倉儲管理）、Lumine FSS（食品安全供應鏈）、Lumine RMN-R（Retail Media Network Realize）、Lumine POS以及Lumine ESG等內容，以協助台灣中小企業轉型為目標，且積極朝東南亞市場發展。
Lumine AI協助產業轉型，透過機器人整合 AI 問答、數據洞察、自動化決策，並可整合內外部數據源、解決資訊孤島，決策效率提升 3 倍、數據精準度提升 90%。Lumine WMS則是提供 AI 自動檢查庫存、AI+ RPA（機器流程自動化）自動補貨、預測庫存智能調度，缺貨率降低 80%、出貨時間縮短 50%、人力成本減少 30%。
Lumine POS與線上商城無縫銜接，提升銷售效率；AI 分析顧客購物行為，提供個人化推薦，幫助店內銷售轉化率提升 50%，顧客回購率提升 2 倍。最後，Lumine ESG則是加速企業綠色轉型，透過AI 數位雙生空調以及 EMS 智慧能源管理，能源效率節省 10%，減少營運成本，結合人流與環境數據，IoT 即時監控設備、提前預警設備異常。
統一資訊總經理謝良承說明，與傳統新創公司相比，LUMINE 透過其技術的廣度與成熟度，並經過統一企業內部的實際測試與驗證，舉例來說，AI 在咖啡製作的應用中，能夠即時指導工讀生從特定步驟開始操作，確保一致性與準確性。希望藉由LUMINE普及AI技術，特別是針對中小企業市場。其定價策略也反映了此目標，例如每月3萬元的方案即可讓30名用戶使用，並提供高達1800萬的token值，使AI運算更具成本效益。
此外，LUMINE透過統一集團的資源，已累積大量實測數據，以提升 AI 模型的精準度與調適能力。統一資訊在東南亞市場的布局上，泰國準備與客戶簽約，越南則是以代理商的方式進行，菲律賓則是從統一超商在當地的7-11開始進行，同時也正在評估馬來西亞等市場。
至於公司營運表現，謝良承說明，公司一直以來保持獲利，2024年營收規模突破20億元，約有60到65%是來自於統一集團的超商服務貢獻，預計今年將成長10%，並進一步朝金融業前進，主要是過去在服務超商的經驗，發現與金融業類似，都是需要24小時不間斷服務，加上統一集團的會員數也非常龐大，也會有資安的考量，是一個不錯的發展方向。
謝良承表示，統一集團旗下擁有約1800萬名會員數，整體活躍用戶數約1200萬至1300萬，其中，OpenPoint會員數達900萬，龐大的數據規模更讓資安成為重點，統一資訊已採用國際級資安標準，包括多層次資安防護、獲得Level 3 APP安全認證等，以降低潛在資安風險。謝良承強調，即使採取最高規格的防護措施，仍無法保證100%免於攻擊，但已透過不斷升級系統與資安監控，確保個資與會員數據獲得最高程度的保護。
謝良承也特別說明Lumine FSS（食品安全供應鏈），為統一集團相當看重的服務，從食安1.0的食品溯源，到食安2.0的法規合規、確保供應鏈安全，到食安3.0對門市服務，透過 AI 監測全球食品安全動態與消費者輿情，提前預警，協助品牌風險控管，食安風險降低 80%。謝良承也指出，不只是統一集團，像是瓦城、85度C、天仁茗茶等餐飲業者也在食安2.0供應鏈端導入，預計在3月底前於門市導入系統。
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