經了解,當時老翁與太太從住處出門搭乘捷運,本與女兒約在台北站一同用餐,不過列車進站時正值下班尖峰時間人潮擁擠,夫婦倆不慎被人群沖散,太太只好先行搭上往淡水信義線象山方向的列車,老翁則因緊張誤搭上反方向往淡水站的列車。

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老翁一路搭乘至終點淡水站才發現搭錯方向,因人生地不熟而焦急不已,站務人員得知立刻通報捷警,但老翁疑似患有失智症,經趨前關心詢問,仍無法表達欲前往何處,且說詞反覆模糊。

於是捷警立即請站務人員通報各站留意是否有旅客在找尋家屬,並持續沿線詢問查找,隨後得知台北站有家屬報案尋人,經聯繫確認正是老翁的家人。

警方考量淡水至台北路途遙遠,為確保老翁安全,捷警一路護送其至台北站,當家屬見到老翁平安歸來,欣喜之情溢於言表,並對警方即時協助避免意外深表感激。

現場處理員警:第一分隊警員張琪翊、蘇國銓。警方提供
現場處理員警:第一分隊警員張琪翊、蘇國銓。警方提供

捷運警察隊呼籲,若家中失智長者要出門時,應有親友在旁陪伴,盡量避免其單獨外出,並隨時注意其動向,避免家人走失,建議可於身上置放家屬聯絡方式或是聯繫名牌,預防走失情形發生。若不慎走失時,請立即向站務人員或捷運警察反映,或撥打110請求協助,捷運警察將立即前往並提供協助。


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