新北衛生局社工在8月26日晚間通知警方，前往鶯歌一處民宅進行脆弱家庭訪視。到場的劉呈樟、郭丞祐兩名警員發現，該戶為單親家庭，父親因精神狀況不佳，生活自理困難，家中環境也髒亂不堪，完全不適合孩子成長。
而更令人心疼的是，10歲與7歲的小姊弟已經超過一天沒有進食，身體顯得虛弱不堪，身上的衣物也未清洗更換。
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警方與社工評估後，認為必須立即進行安置，經父親同意後，先將小孩帶回派出所休息，並提供熱食補充體力。
適逢9月1日開學將近，員警還不忘提醒孩子要記得攜帶書包、作業與上學用品，讓兩人能安心準備迎接新學期。隨後員警也協助聯繫親屬，所幸孩子的姑姑願意暫時承擔照顧責任，確保孩子生活與就學不受影響。
不過，鶯歌區公所指出，該戶為社會局社福中心所列管案件，其原本為低收入戶，也都有依規核定補助，不過後來因該戶領到親屬的500萬保險金後，低收入資格被取消；但其他中央的租屋補助、世界展望會與志願服務等相關資源都有進駐，由於該對兒女的父親過往曾有吸毒經驗，目前持續由衛生局進行相關勒戒當中。
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