警方同時也請高捷公司於車站廣播及跑馬燈加強宣導：「請旅客遇到緊急狀況時，使用車廂內緊急對講機與司機員聯繫！」，宣導請民眾注意自身安全防護措施；同時捷運系統保全人員，於月台列車停靠時，查看每節車廂內之狀況，遇狀況即時通報；而高捷公司每季均有辦理事故狀況演練，以維持良好之應變能力，確保旅客乘車安全。
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市警局說，各分局於所屬捷運、輕軌系統沿線也已增加巡邏警力，加強各捷運、輕軌站體出入口巡邏勤務，於重點時段進入站體穿堂層與捷運警察實施會哨，提升巡邏密度及見警率，隨時盤查可疑人、物，確保民眾搭乘捷運的安全。
高雄市政府警察局呼籲民眾切莫恐慌，本局已做好相關加強安全措施，以保護市民搭乘大眾交通運輸工具之安全。
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