潘先生是具有低收入戶資格的身心障礙者，該大樓位在台中太平區勤益科大附近，曾是和勤益科大合作的學生住宿樓，大樓隔80間，就像集合式出租宿舍，他住的單位月租5450元，日前向內政部申請每月4200元租金補貼被退件，才得知房東違規的問題，向物業管理公司反映，對方竟稱「沒有義務告知是辦公室」，這筆租金補助對他來說堪稱是重要的經濟來源，因房東問題而損失，讓他氣得向台中市都發局檢舉。
政院為照顧廣大租屋族群，自111年度起推動「300億元中央擴大租金補貼專案計畫」，減輕一定所得以下且無自有房屋租屋家庭之居住負擔，並針對單身青年、新婚、育有未成年子女家庭或弱勢家庭提供加碼，111年度核定27萬餘件；112年度為擴大協助更多租屋族，更推動隨到隨辦、舊戶帶入申請、申請年齡下修至18歲等多項簡政便民措施，截至112年11月底，申請件數已逾52萬件，已核定32萬件。
32歲的潘先生說，他原本與家人住在台中市，因本身為身心障礙人士，又是低收入戶，目前均仰賴政府補助過日子。今年6月因故搬出家中，在591租屋網看到太平區勤益科大附近的永平南路，有1棟名為「精英會館」的社區大樓，套房月租僅4200元，於是與仲介「汎太資產物業管理公司」人員相約看房。
潘男實際前往社區了解，發現該社區為高4層樓的電梯大樓，共有約80間套房出租或出售，他所承租的套房為樓中樓，1樓是客廳及浴廁，2樓為書桌及床舖，社區有門禁刷卡管制、大廳、代收信件包裹、自助洗衣、垃圾集中區、機車地下停車場等，仲介還標榜「已取得勤益科技大學學生校外賃居安全標章」。
潘男說，看房後覺得符合需求，物管公司要求加收管理費及網路等費用，月租增至5450元，押金2個月，每次付3個月房租，他覺得還算合理，遂透過物管公司與房東簽約，並向內政部申請每月4200元的房屋補助。沒想到，日前遭到內政部退件，這才發現該套房登記的用途為「辦公室」，並非「住宅」，不符合低收入戶房租補助條件。
潘男進一步發現，他與房東所簽下的租約，在主建物欄目確實勾選「辦公室」，但因合約封面寫的是「住宅租賃契約書」，當時他簽約時沒注意到，物管公司也沒特別說明；他再要求物管公司提供所有權狀，發現上面登記的主要用途確實為「辦公室」。
潘男說，他向物管公司提出質疑，對方卻聲稱「沒有義務告知是辦公室」，也不願意解約、賠償其無法申請補助的損失，他已向台中市政府都發局投訴，並向消保官申請租屋糾紛調解。
勤益科大「校外租屋資訊網」的「學生租屋查詢」欄雖然可看到該社區的租屋資料，最後更新日期為2019年，但在「安全評核合格房東資訊」欄則無該社區。學校負責校外租屋的學務處陳姓承辦員說，校方早就沒有和該社區合作了，會再進一步了解。
台中市政府都市發展局表示，有關變更辦公室改為出租套房使用部分，都發局將依規排程，稽查確認是否有擅自違規室內裝修及擅自變更使用，如查有違法，將依違反《建築法》77條規定，罰鍰6萬至30萬元。台中市法制局表示，將安排兩方進行調解。
另有關租金補貼部分，市府配合中央辦理「300億元中央擴大租金補貼專案計畫」，依據中央系統回傳建物資料辦理審查作業，該址房屋稅並非按住家用稅率課徵，且建物登記謄本登記為「辦公室」用途，故不符合中央規定，經市府審查為退件並送交中央覆核。
資深仲介業者林建宏表示，辦公室變更為住宅使用的案例在業界確實有，但因為牽涉到貸款成數與利率的問題，並非常態，有些建商可能因為取巧或有利可圖，申請興建的名目為「辦公室」，完工後改為「住宅」出售，買家貪便宜買來自住或投資，雖是各取所需，但還是要注意能否合法做為住宅，以免被檢舉面臨拆遷。
至於有申請補助需求的租屋客，最好要求出租方提供權狀查明用途是否登記「住宅」，以免無法申請補助。
據查證，汎太資產物業管理公司總公司在高雄，手上的幾家物業幾乎都在大學附近，除了太平區的「勤益大學館」，還有高雄「高醫大學館」、屏東「科大一館」、「科大二館」、「屏商技分館」。
汎太公司翁姓主管向《壹蘋》表示，該棟社區使用用途確實為「辦公室」，目前已接獲台中市政府通知，正逐步進行施工改善；可能是租客來看屋時，現場人員沒有詳細說明，會要求現場人員在簽約前務必告知租屋有關申請租金補貼的權利義務；至於潘姓租客的個案，由於台中市消保官已安排調解，公司將釋出善意，進一步與潘姓租客協調解決。
翁姓主管說，公司物業是以附近學區命名，與學校並沒有合作關係，台中勤益科大確實在6、7年前曾到該社區進行學生校外宿舍相關消防、安全檢查，合格後頒發社區賃居安全標章，但後續沒有再申請，未來也會在標示上進行改善。
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