饗饗食物中毒｜賠償方案出爐！饗賓將付醫療、慰問、補償費用

北市法務局新聞稿指出，針對饗賓集團旗下餐廳「饗饗信義店」用餐後消費者身體不適事件，回覆市府3點說明如下：

1.對於今（2025）年1月5日至6日期間至饗饗信義店用餐後身體不適的顧客，均會給付慰問金或補償等額的餐費，如另有就醫事實，則可提供醫療單據，將會補償顧客所支出的醫療費用。

2.因1月8日至12日暫停營業期間所影響的既定用餐行程，會協助安排至其他用餐時間或其他餐廳，如有需取消的顧客，將返還原繳付的定金，同時主動給予原定金1倍金額補償。

3.本事件饗賓已徹底執行高標準自主查核，對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊，均已主動提供予台北市衛生局，後續等待調查結果，釐清事實與相關責任，如有其他需賠償事項，饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程序，以維護消費者權益。

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對此，北市衛生局說明，檢體檢驗結果約需1-2週完成，會併同流行病學調查結果進行最終判定，如經判定為食品中毒案件將依違反食安法處6萬到2億元罰鍰。

法務局主任消保官楊麗萍回應，於衛生單位調查及檢驗結果釐清前，對於饗賓公司所提的完整慰問方案，仍要求確實辦理，並重視消費者需求，對於受影響消費者逐一妥善處理，確保其權益，並於責任確定後依法負起損害賠償責任啟動保險理賠。另外，根據法務局統計，截至1月13日晚間8時止，收到9件相關消費爭議申訴。

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