社工人員從事家庭訪視工作,人身安全是一大隱患。為此衛福部結合財團法人國家實驗研究院高速網路與計算中心研發2年半且花費超過6千萬,在去年研發出「社會工作人員智慧決策行動平台」,APP中共有五大功能,包括「風險預警」、「智慧化地圖」、「XR模擬實境」、「行動家系圖」以及「語音轉文字」。

衛福部指出,該平台可利用大數據分析風險行為,開發風險預警模型,社工可在訪視前了解與該個案接觸之風險並預先準備;智慧化地圖則提供訪視路徑規劃及當地社福資源查詢;社工可將家訪過程藉由語音轉文字功能將錄音紀錄轉成文字檔,並可於手機上繪製家系圖,減少行政作業及個案紀錄負擔,此外應用模擬實境技術(Extended Reality,XR)研發教育訓練互動學習系統,讓社工可以利用虛擬實境體驗訪視案家的情境,觀察環境中的危險因子,訓練其敏感度在不同情境下的即時應變能力,精進專業知識與處遇技巧。

獨家|鋼琴師戀女童「伸入衣服搓胸」!彈錯竟罰「打頭或摸身體」 還在國小任教

衛福部表示,社工處理多元且複雜之個人、家庭或社會議題,其執業安全訓練相當重要。平臺4月啟用,衛福部也將補助22縣市156處社會福利中心、22處家庭暴力暨性侵害防治中心、71處社區心理衛生中心購置 XR 設備,帶給全國社工具臨場感的訓練,教育訓練型態邁向科技輔助的新紀元,強化事前預備、事中因應及事後處置能力,未來將持續擴增並優化平臺功能,藉由科技協助社工發揮專業。

 


點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
冷氣長期不洗「比生肉髒2倍」!專家揭4大危害