食藥署說明，花粉症(Hay Fever)為一種過敏性疾病，主因是眼睛或鼻腔黏膜接觸到風媒花的花粉，進而產生過敏反應，常見症狀有鼻塞、流鼻水、打噴嚏、過敏性鼻炎、過敏性結膜炎，嚴重者可能會發生咳嗽、皮膚紅腫、蕁麻疹或發燒。
此外，食藥署稱，臨床上常用於治療花粉症的處方藥主要有4大類，包括類固醇、抗組織胺、肥大細胞穩定劑及白三烯素調節劑，民眾用藥時，務必謹遵醫囑，切勿自行增加用量，以免產生嚴重副作用。
另第一代抗組織胺會作用於中樞神經，造成嗜睡、暈眩等副作用，因此特別提醒服用第一代抗組織胺的民眾，應避免駕車、操作重型機具，以免造成危險。
民眾亦可自行於藥局購買指示藥品來緩解花粉症，其主要為去鼻塞充血劑，選購時，請選擇具我國藥品許可證的產品，並依照說明書、仿單或醫師、藥師、藥劑生指示使用，不宜使用過量，以免造成反彈性鼻炎、鼻塞更嚴重。
花粉症目前無法根治，食藥署提醒，有花粉症病史的民眾，建議出外時配戴口罩，減少與花粉直接接觸，以免破壞出遊興致。
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