目前國內累積10起猴痘病例,據疾管署先前規劃,猴痘疫苗接種第一階段先以6都地區為主、使用目前台灣已有的1100劑疫苗施打,第二階段則需待規劃採購的萬劑猴痘疫苗到貨,完成封緘、檢驗等程序後,方可擴大接種,四月初1萬劑疫苗到貨後,也會於封緘檢驗完成後,預計在4月清明連假後才可能執行,待疫苗到貨足夠,有機會提供到六都外的區域。

不過今天陸續有媒體報導,民眾在預約猴痘疫苗時碰到「BUG」,明明預約成功,收到的信卻是錯誤的編號,導致無法到預約的醫院接種,擔憂後續無法接種。

民眾陳先生則向《壹蘋新聞網》投訴,自己於3月21日下午約3時3分完成登記,並收到系統自動發送的登記確認電子郵件,卻遲遲未收到醫院可預約掛號連結;但其友人在同天下午3時10分左右完成登記,卻在22日晚間收到醫院可預約掛號連結。

陳先生說,自己在3月22日致電1922了解實情,疾管署表示,因廠商系統出包,最終以隨機方式寄送醫院可預約掛號的連結。

針對系統接連傳出「災情」,羅一鈞表示,這是系統加密與解密的轉譯問題,且六都都有出現相關問題,疾管署也有回信向碰到問題的民眾和對資訊,並表示只要預約成功,就都打得到疫苗。

羅一鈞針對此次事件說明如下:

一、因意願登記平台系統資料解密轉檔異常,部分登記接種民眾所收到之預約掛號信件的登記編號,與完成意願登記時收到之登記編號不同,本署已陸續與民眾核對相關資料,並將正確之預約掛號信件回復民眾,請民眾耐心等待與檢查信箱確保信件收件順暢。

二、 有關民眾所選擇之接種醫院部分,因臺北市立聯合醫院林森中醫昆明院區之等候接種疫苗人數眾多,已與該院協調,增加可供民眾預約掛號門診之人數,以提供登記民眾猴痘疫苗接種服務。

三、 目前6家合作醫院均會視民眾登記與預約接種狀況,調整門診可服務人數,提供接種服務至4月15日。故,第一階段完成意願登記的民眾,均可提供接種服務。

壹蘋新聞網-投訴爆料

爆料網址:reporting.nextapple.com

爆料信箱:news@nextapple.com

★加入《壹蘋》Line,和我們做好友!

★下載《壹蘋新聞網》APP

★Facebook 按讚追蹤

壹蘋娛樂粉專壹蘋新聞網粉專