目前國內累積10起猴痘病例，據疾管署先前規劃，猴痘疫苗接種第一階段先以6都地區為主、使用目前台灣已有的1100劑疫苗施打，第二階段則需待規劃採購的萬劑猴痘疫苗到貨，完成封緘、檢驗等程序後，方可擴大接種，四月初1萬劑疫苗到貨後，也會於封緘檢驗完成後，預計在4月清明連假後才可能執行，待疫苗到貨足夠，有機會提供到六都外的區域。
不過今天陸續有媒體報導，民眾在預約猴痘疫苗時碰到「BUG」，明明預約成功，收到的信卻是錯誤的編號，導致無法到預約的醫院接種，擔憂後續無法接種。
民眾陳先生則向《壹蘋新聞網》投訴，自己於3月21日下午約3時3分完成登記，並收到系統自動發送的登記確認電子郵件，卻遲遲未收到醫院可預約掛號連結；但其友人在同天下午3時10分左右完成登記，卻在22日晚間收到醫院可預約掛號連結。
陳先生說，自己在3月22日致電1922了解實情，疾管署表示，因廠商系統出包，最終以隨機方式寄送醫院可預約掛號的連結。
針對系統接連傳出「災情」，羅一鈞表示，這是系統加密與解密的轉譯問題，且六都都有出現相關問題，疾管署也有回信向碰到問題的民眾和對資訊，並表示只要預約成功，就都打得到疫苗。
羅一鈞針對此次事件說明如下：
一、因意願登記平台系統資料解密轉檔異常，部分登記接種民眾所收到之預約掛號信件的登記編號，與完成意願登記時收到之登記編號不同，本署已陸續與民眾核對相關資料，並將正確之預約掛號信件回復民眾，請民眾耐心等待與檢查信箱確保信件收件順暢。
二、 有關民眾所選擇之接種醫院部分，因臺北市立聯合醫院林森中醫昆明院區之等候接種疫苗人數眾多，已與該院協調，增加可供民眾預約掛號門診之人數，以提供登記民眾猴痘疫苗接種服務。
三、 目前6家合作醫院均會視民眾登記與預約接種狀況，調整門診可服務人數，提供接種服務至4月15日。故，第一階段完成意願登記的民眾，均可提供接種服務。
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