TikTok 網紅 Mery Caldass近日上傳一段影片,畫面中可見她在機場淚流滿面。她表示,自己事前詢問 ChatGPT 是否需要簽證才能入境波多黎各,AI 聊天機器人回答「不需要」。然而在辦理登機時,卻因未持相關入境文件而被拒絕登機。
Caldass 抱怨說,平時她出國前總是做足功課,但這次單純依賴 ChatGPT 的回覆,結果卻陷入困境。她甚至帶著哭腔半開玩笑地指稱,ChatGPT 之所以給錯答案,是在「報復」她,因為自己偶爾會罵它沒用。
這支影片在 TikTok 上爆紅,累積逾600萬次觀看。不少網友對這對情侶冷嘲熱諷,認為他們不應將旅行文件這類重要問題交給 AI 查詢,而應透過官方管道獲取資訊。一名網友留言諷刺:「這大概就是自然淘汰吧。如果跨洋旅行還全靠 ChatGPT 的建議,這次已經算是幸運了。」另一人則說:「誰會在這種情況下相信 ChatGPT?」
不過,也有人替 ChatGPT 辯護,指出它的回答並非錯誤,而是情侶在提問時沒有釐清細節。事實上,西班牙旅客確實不需要簽證即可入境波多黎各,但仍須事先完成電子旅行授權(ESTA)的線上申請,否則無法登機。
事件也引發網路討論,凸顯了在資訊爆炸時代,民眾日益依賴 AI 工具獲取知識,但在涉及官方規定或法律問題時,仍應以政府與官方網站的訊息為準,以避免不必要的糾紛與損失。

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