中央社綜合路透社與英國廣播公司（BBC）報導，朝日表示，已從1日起親自拜訪客戶，手寫登記部分訂單。為了優先處理既有訂單出貨，目前尚未恢復受理酒類新訂單。該公司首批以人工方式處理的訂單在今天開始出貨。
朝日強調，正持續日本有關單位合作調查這次事件。
東京1家只供應朝日品牌啤酒的餐廳今天坦言，店內僅存最後一桶Super Dry啤酒，供應商因貨源不足，前一天改送朝日競爭對手SAPPORO的酒類產品。
日本連鎖超商羅森（LAWSON）表示，評估朝日產品可能缺貨後，已備妥替代商品。全家便利商店（Family Mart）和7-Eleven也回應說，門市供貨已受影響。
FamilyMart則在昨天發布聲明表示，因朝日暫停接單與出貨，目前「尚無恢復時間表」，旗下委託朝日生產的Famimaru品牌瓶裝茶也可能缺貨或售罄。
7-Eleven已暫停全日本各門市朝日商品的出貨，包括人氣啤酒Super dry。7-Eleven發言人提醒，門市必須為缺貨情形做好準備。超市業者LIFE CORPORATION也示警說，朝日產品可能即將售罄。
朝日集團強調：「我們正積極調查原因並全力修復系統，但目前尚無明確復原時程。」
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