根據斐濟衛生部的聲明，出事的遊客年齡介於18歲至56歲，他們出現了噁心、嘔吐以及「神經系統相關症狀」。截至周一（12/16）晚間，仍有兩名患者在勞托卡醫院的重症監護室接受治療、狀況穩定，其餘人員已經出院。
CNN報導，被問及此次事件是否與甲醇有關時，斐濟衛生與醫療服務部常務秘書傑向媒體表示，目前下結論還為時過早，「我們尚未取得調查結果，在完成調查之前，無法確定是否因飲品被下藥或是其他原因導致」
雪梨居民桑多（David Sandoe）向澳大利亞廣播公司（ABC）透露，他接到電話得知自己的女兒和孫女是送醫的患者之一。他表示，兩人和一群人一同喝了鳳梨可納達（Pina Colada）雞尾酒後感到不適，「他們一群人在這家度假村的酒吧裡，飲用了類似的雞尾酒，不幸的是，有7人出現了已報導的這些症狀」。
他還提到，自己的家人預定於週一稍晚返回澳洲。
根據澳大利亞媒體的報導，其中一名生病的遊客可能是美國人。美國駐斐濟大使館向CNN表示，已知曉相關報導，但暫無補充資訊。
斐濟旅遊部長暨副總理加沃卡（Viliame R. Gavoka）向前往這個太平洋國家的旅客保證，此次事件屬於「極端個案」。
他於周一聲明中表示：「無論是在該度假村，還是在全斐濟，均未有其他類似事件發生。該度假村多年前便在斐濟成功營運，尤其在澳洲遊客中擁有良好的聲譽。」
他補充說：「度假村管理層已向我們保證，他們並未採用替代材料或改變提供給客人的飲品品質等行為。」
Warwick Hotels and Resorts 在全球各地，包括美國、歐洲及中東地區經營豪華住宿。 在斐濟，酒店的高級套房提供椰子樹景觀及太平洋壯麗景色，每晚價格約為500美元。
Warwick Fiji 在聲明中表示，正在「非常嚴肅地」處理此次事件，「目前我們尚未掌握明確細節，但我們承諾確保客人的安全與健康」。
澳洲財政部長查爾默斯（Jim Chalmers）確認，已有4名澳大利亞公民正在接受外交部門官員的協助，他表示情況「令人極為擔憂」，並提醒旅行者注意外交部更新的旅行建議，警惕斐濟可能出現飲料被下藥和酒精中毒情況。
查爾默斯說：「不要讓你的飲品離開視線。在飲料被調製時要留心。如果懷疑出了問題，立即尋求醫療幫助。」
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