電信合併!資費簽約前要注意 NCC傳授3招「做聰明消費者」
【記者陳怡文/台北報導】台灣大哥大與台灣之星2023年12月1日合併、遠傳與亞太12月15日合併,台灣電信市場正式由五大變成三雄時代,根據NCC資料,台台併投訴案較多,多不滿通訊連線品質,NCC提醒消費者簽新約、續約前聰明3招,記得要留意「訊號涵蓋狀況」、「免費7天上網試用」和「費率方案貨比三家」。
【記者陳怡文/台北報導】台灣大哥大與台灣之星2023年12月1日合併、遠傳與亞太12月15日合併,台灣電信市場正式由五大變成三雄時代,根據NCC資料,台台併投訴案較多,多不滿通訊連線品質,NCC提醒消費者簽新約、續約前聰明3招,記得要留意「訊號涵蓋狀況」、「免費7天上網試用」和「費率方案貨比三家」。
【記者陳怡文/台北報導】台灣大哥大與台灣之星2023年12/1日合併、遠傳與亞太12月15日合併,NCC副主委暨發言人翁柏宗表示,台灣大自合併來共219件,佔總體435件的50%,遠傳61件,佔總體167件的37%;多是通訊連線品質有疑義。
【財經中心/台北報導】遠傳(4904)與亞太電信(3682)今日公告,遠傳合併亞太電信合併基準日暫定於12月15日。「台台併」雖尚未公告最新的合併基準日,但外界猜測可能更快搶先在12月1日。新的電信三雄也將正式三分天下。
【記者陳怡文/台北報導】兩大電信合併案持續進行中,日前中華電信、台灣大因超頻問題開戰,到底要不要繳回,官方至今沒有結論,NCC今表示,12/20以前邀請職掌頻譜管理的數位發展部就合理分配資源做規劃。
台灣大哥大跟台灣之星12月1日正式合併,遠傳與亞太電信的合併基準日在12月15日,究竟被合併一方的用戶權益可能有哪些影響、需不需要另外換SIM卡等,中央社整理以下10大關鍵問答。
【記者陳怡文/台北報導】民眾手機不離身,使兩大電信合併案備受關注,NCC主委陳耀祥11/3曾喊出3個月內有機會有決議,今他強調,除了超頻繳回的考量外,還有競爭的議題,密切討論中,已經在收尾階段;終身約議題,他稱契約細節消費者可能沒了解清楚,如終生4G可能跟3G一樣退場,可能會持續很長一陣子沒有錯,但不可能是一輩子,遭立委質疑,終生變「半生」,陳強調「一切還要看當初契約怎麼訂的」。
【記者陳修凱/台北報導】2023年「道瓊永續指數」(DJSI)今天凌晨公布最新評選結果,台灣大連續第7年入選DJSI「世界指數」(DJSI World),位列全球電信業前3名,同時連續第12年名列「新興市場指數」(DJSI Emerging Markets)。今年入選DJSI 「世界指數」的台灣企業有30家;入選「新興市場指數」則有29家企業。
【記者陳修凱/台北報導】遠傳與亞太電信合併案已經主管機關NCC、公平會核准,合併基準日(即生效日)訂於今年12月15日,「新遠傳」即將上路,屆時亞太電信將成為消滅公司。
【記者陳怡文/台北報導】台台合併基準日為12/1,遠亞則為12/15,NCC副主委暨發言人翁柏宗表示,兩大電信12月合併生效後,希望明年農曆年前、1月底,在基地台涵蓋、網路速度上就要馬上讓民眾有感,「不然拖到過年喔!被人罵死」。
【記者陳怡文/台北報導】電信整併5G超頻引爆董座霹靂火,中華電董座謝繼茂昨喊話國家通訊傳播委員會(NCC)不能在舊的賽局中改變規則,應維持「超頻繳回、重新釋出」,相信NCC會依據法尊、居中執法。NCC今回應,涉及資源合理分配,基於行政一體,將持續與數位發展部橫向聯繫。
【記者陳怡文/台北報導】台台合併基準日為12/1,卻傳出台灣之星客服奉勸用戶不想改簽新合約,就用回實體SIM卡,別硬著頭皮用eSIM,對此,台星官方回應,明年4/26後將依台灣大哥大政策而定。會有4/26分水嶺是因,台星eSIM廠商合作原本只到年底,特地拉長至明年4/25止,若在此前就換成台灣大哥大eSIM就走台星原資費合約,但若4/26仍持台星eSIM,客服會發簡訊,請用戶轉移到台灣大eSIM,「會有資費重新做選擇的可能」,NCC表示,會了解具體情形如何,是否有違反附款,基於保障消費者權益立場下,會督促業者盡量做到無痛轉移、有感升級。
電信業兩大合併案「台台併」、「遠亞併」合併基準日將至,被併用戶是否需更換SIM卡備受關注。NCC表示,台灣之星用戶無需更換,亞太電信用戶也不用立即換SIM卡,仍可繼續用,但後續需階段性更換處理。
【記者黃意淳/台北報導】數位發展部部長唐鳳今出席CYBERESEC 2022台灣資安大會活動,提及電信業者合併前沒有頻譜超標問題,她表示數位部會和NCC密切聯繫,接下來會看9月底聽證會會提出怎麼樣的裁量。
【記者陳修凱/台北報導】歷經23個月,台灣大與台灣之星數千名同仁全體總動員,從IT系統、網路技術、員工安置、用戶權益、門市軟硬體、客服等面向進行前置作業,召開逾1.6萬場溝通協調會、與會人次超過24萬,台灣大與台灣之星今天正式合併,電信產業將揮別「價格」競爭的惡性循環,邁向更有意義的「價值」競爭新局。
電信業除了頻譜標金外,每年也須繳交頻率使用費。數位部最新預告「頻率使用費收費標準」相關修正草案,為激勵業者提升5G用戶數、促進頻率使用效率,規劃新增5G戶數占比折扣,若比例超過3成,單一業者可折扣新台幣1500萬元。
【記者陳怡文/台北報導】2大電信合併案被數位部認定都有頻寬超標問題,因是否繳回問題數度卡關,NCC今審查5大面向,資源合理分配、有助產業發展、維護用戶權益、維繫市場競爭、國家安全,附款核准通過兩合併案,要求台灣大、遠傳超頻在2024年6月底前繳回、交換或交易等方式改正,若未改正且未經主管機關數位部核配,擅自使用無線電頻率者,NCC依法處新臺幣50萬元以上500萬元以下罰鍰,並通知停止使用。
【記者陳怡文/台北報導】遠傳和亞太電信近日公告合併基準日暫定12/15,合併後擁千萬用戶,新遠傳將登上總頻寬、低頻連續頻寬和5G頻寬最大的「頻譜三冠王」寶座。不過風光消息背後,卻藏著亞太電信KYC不實,遭詐團利用的未爆彈。《壹蘋新聞網》接獲民眾投訴指亞太歧視移工,到通訊門市辦理月租型門號不久卻被切掉不給用,門市還說「亞太電信說外勞繳不起電話費」才取消,甚至要移工找台灣人頭過戶。經追查發現,亞太向NCC回報有不肖加盟店有未落實雙證查驗、本人未持有SIM卡等狀況,本周將移送法辦。
【記者陳怡文/台北報導】國家通訊傳播委員會(NCC)今就2電信合併案進行討論,決議續審,並要求業者7天內補正資料,包含網路整併時程、員工安置計畫等5面向;NCC強調,若核准業者整併,過渡期間品質將維持原況,對消費者無影響,但喊話業者盡量不要變更SIM卡。
亞太電信今天舉行股東臨時會,提請同意「遠亞併」決議繼續執行,並補正程序瑕疵。董事長陳鵬表示,合併程序拖延增加成本,致經營雪上加霜,所幸遠傳沒有因此調整換股比例,已是為亞太電股東爭取權益。
國內兩大電信合併案程序尚未走完,台灣之星與亞太電信的驪歌已響起。內部人士透露,許多基站已撤,門市也關到剩一半,合計流失逾20萬用戶,第一線員工苦嘆,「盼被用戶謾罵無期的日子快結束」。