航空乘客體驗協會評比 長榮獲全球5星級航空公司肯定
【記者施昂強 /桃園機場報導】航空乘客體驗協會「APEX」與「FTE」,今天(10日)在新加坡金沙國際會展中心,舉辦全球五星級航空公司頒獎典禮以及博覽會,協會評比近600家航空公司,超過100萬個航班旅客服務調查,長榮航空再次榮獲2023五星級航空公司指標性獎項,獲獎榮耀與旅客共享。
【記者施昂強 /桃園機場報導】航空乘客體驗協會「APEX」與「FTE」,今天(10日)在新加坡金沙國際會展中心,舉辦全球五星級航空公司頒獎典禮以及博覽會,協會評比近600家航空公司,超過100萬個航班旅客服務調查,長榮航空再次榮獲2023五星級航空公司指標性獎項,獲獎榮耀與旅客共享。
受疫情影響,中國國際航空公司、中國東方航空公司、中國南方航空公司這3大航空公司從2020年到2022年虧損額達人民幣1897億元(約新台幣8346.8億元),比疫情前的17年累積淨利潤還多。
【記者陳薇安/綜合報導】韓國女團「Girl's Day」29歲成員惠利以夯劇《請回答1988》嶄露頭角,最近在國外旅行。她今在IG限動控訴無端遭航空公司降等,2個頭等艙位置變成經濟艙,就算要求退錢也被打槍,氣呼:「這是非常荒唐的經驗!」她雖然沒指名道姓航空公司名稱,但網友根據背景的機票照,推測是達美航空,引起熱議,痛批「這是人種差別待遇嗎」。
【記者田欣雲/台北報導】慶祝成立25週年的卡達航空,七度榮獲國際航空運輸評級機構Skytrax頒發「年度最佳航空公司」殊榮。卡達航空於英國倫敦舉行的Skytrax 2022世界航空大獎評選中,同時榮獲「全球最佳商務艙」、「全球最佳商務艙休息室餐飲服務」和「中東最佳航空公司」等三大獎項。在2022年之前,曾在2011、2012、2015、2017、2019及2021年分別獲得「年度最佳航空公司」此項業界最高榮譽。
【國際中心/綜合外電】美國總統拜登周一(8日)表示,政府正在草擬新規法規,在飛機航班嚴重延誤或取消時,航空公司除了退票,還須另向乘客賠償現金,政府將把相關提議送交國會立法,但可能需一段時間才會生效。
【趙虎威/綜合外電】新春假期快到了,如果有出國計畫,訂機票前一定要參考看看美國官方公布的「航空公司遭乘客投訴排行表」。這個排行表是針對2023年第一季美國國內航空的投訴案件進行統計,案件總量高達2萬4965件,比去年同期暴增88%。
【余平/綜合外電】日本一架飛機因為擔心相撲隊同時搭乘同一架飛機會超重,特別加開一架班機運輸乘客。
【即時中心/綜合報導】一名身為秘書的男網友上網爆料,表示他老闆搭乘國籍航空飛往洛杉磯後發現手臂有數個被蟲叮咬的疱,老闆質疑是在機上被跳蚤咬了,沒想到反應給航空公司後卻得不到理想的回覆,讓他不滿罵航空公司丟臉,反被一票網友罵翻。
【記者陳怡文/台北報導】世界旅遊大獎(World Travel Awards)日前於杜拜頒發年度大獎,星空聯盟成員長榮航空連續多年入圍評選名單,今年首度榮獲「亞洲最佳航空公司–2023年最佳豪華經濟艙(Asia's Leading Airline-Premium Economy Class 2023)」的肯定,此外,星空聯盟也連續四年奪下「全球最佳航空聯盟(World’s Leading Airline Alliance)」。
【記者劉旻君/台北報導】加拿大休閒品牌Roots繼日前攜手Barbie(芭比),推出限量聯名系列以及喚起童心的芭比玩偶後,又再度與男裝奢侈品牌Mr. Saturday合作,結合Roots一貫的簡約俐落剪裁以及Mr. Saturday的復古氛圍與設計故事背景,將Roots化身航空公司,將自由的Jet set文化呈現在簡約復古的秋季穿搭之中。
【陳怡妏/綜合外電】美國拜登政府為了打擊吸人民血汗錢的「垃圾規費」,24日要求班機若大幅延誤或是被取消,航空公司必須在數天內主動退現金給乘客。
【張翠蘭/綜合報導】美國阿拉巴馬州一座機場的地勤人員,在裝卸行李時遭吸進飛機引擎慘死,美國當局經過調查,日前裁定涉事航空公司未能提供安全的工作環境,必須支付1萬5625美元(約48萬元台幣)的賠償金。
【記者陳怡文/台北報導】深受高消費族群喜愛的美國生活旅遊雜誌Condé Nast Traveler日前公布2023年讀者大獎(Readers’ Choice Award),長榮航空由讀者評選為全球最佳航空公司(The best airlines in the world)第九名以及全球最佳機上餐飲(The best airlines for food)第八名,此兩項榮譽再度肯定長榮航空高品質的服務。
【記者賴昀岫/台北報導】日前有民眾在臉書爆料公社公開版發文,指出飛往菲律賓長灘島的「菲律賓皇家航空A320」,飛機起飛了,座椅也跟著起飛;該公司回應,根據新聞報導中的圖片,椅墊「很明顯是被人為、刻意從原始狀態移除」。
【記者陳怡文/台北報導】國際航空運輸協會運行安全稽核(IATA Operational Safety Audit,IOSA)是國際公認和接受的評估體系,旨在評估航空公司的運作管理和控制系統,所有IATA航空公司會員均取得IOSA認證,並且必須保持認證狀態,才能維持其IATA會員資格,星宇航空啟航至今逾3年,成功於11月初通過IOSA認證,並於12月4日正式成為IATA的一員。
【余平/綜合外電】最近社群平台抖音上一名女子抱怨身材歧視,她貼出自己塞進飛機走道的過程非常困難艱辛,呼籲各家航空公司不該歧視胖子,應該要拓寬走道讓身材較寬者也能輕鬆享受高空飛行。
英國昨天發生航空管制大亂情況,後續影響恐持續數日。調查工作已展開,初步排除事發原因為網路攻擊,首相辦公室則不排除這起事件與法籍航空公司有關。
【盧宥竹/綜合外電】美國聯邦航空管理局(FAA)周三(1/11)遭遇電腦大當機,截止周四(1/12)已造成超過11300架航班延誤或被取消,但航空公司表示,營運已恢復正常。
【記者施昂強/桃園報導】旅遊業者在這波近3年新冠疫情危機中,堪稱是受損最大的產業之一,不少中小型業者挺不過時間衝擊,不是歇業就是倒閉,不僅人才流失,也造成後續國門解禁人才短缺隱憂;業者雖滿心期待邊境開放,但預估整體航運要回到原有水準、相關產業恢復榮景,恐需再2年時間。航空業則是力拼求生存,將客機改裝成貨機彌補航班及營運,把損失降到最低苦撐度過疫情,迎接疫後曙光到來。
【記者陳慜蔚/台北報導】客運市場持續復甦,長榮航(2618)公告10月營收119.57億元,年增15.28%,其中,客運營收41.95億元,年增達740.09%,累計前10月營收1105.84億元,年增38.18%。