旅行社頻傳丟包!品保協會調升140萬元入會、擬保證金翻倍
【記者莊偉祺/台北報導】今年陸續發生多起旅行社丟包旅客事件,從東南亞到歐洲團都有,加上旅行社倒閉所衍生的團費損害金額,保險理賠不足部份須由品保協會理賠,因此品保協會將調高入會保證金,包含甲種、乙種與綜合旅行社等類別,最高一口氣就調升至140萬元,更研擬向觀光署爭取提高履約保證金至少翻倍!
【記者莊偉祺/台北報導】今年陸續發生多起旅行社丟包旅客事件,從東南亞到歐洲團都有,加上旅行社倒閉所衍生的團費損害金額,保險理賠不足部份須由品保協會理賠,因此品保協會將調高入會保證金,包含甲種、乙種與綜合旅行社等類別,最高一口氣就調升至140萬元,更研擬向觀光署爭取提高履約保證金至少翻倍!
【記者莊偉祺/台北報導】繼10月初發生台灣團旅客在歐洲克羅埃西亞險被丟包,近日又傳出高評價旅行社倒閉消息,導致50人付了近200萬元,卻無法出團且至今未退費!統計今年出問題造成熱議的旅行社,還都是在觀光署登記為甲種旅行社的業者。交通部長陳世凱今(16日)表示,希望旅行社財務狀況不佳時能事先預警;觀光署長周永暉則提出,履約保證金應由500萬元再提高加倍。
【記者莊偉祺/台北報導】今年初才剛發生年代旅遊因積欠越南富國島當地旅行社款項,陸續影響100多名旅客造成糾紛,一度引起熱議關注!沒想到近日又有醫師、律師等27名旅行團至歐洲克羅埃西亞旅遊,負責的北市「壯遊旅行社」被指控丟包團員,最後由其中一名醫師自墊近188萬元才結束丟包驚魂記。目前觀光署已介入調查並要求立即停業,尚有兩團未出團也要暫停,後續視違規情形進行裁處。依據發展《觀光條例》相關規範,丟包旅客最高可處罰100萬元罰鍰。
【記者莊偉祺/台北報導】今年入境台灣的國際旅客數,將正式調回疫情前1000萬人次目標,但截至8月份統計,仍只有近500萬人次來台!距離年底不到4個月,觀光署在傳統日韓出國旺季的第四季加強力道,陸續找來妻夫木聰、Super Junior圭賢當代言人,還各別推出了5大推薦景點,不再強調夜市美食,希望把旅遊範圍拓展到中南部縣市,更力拚日客年底就能突破200萬人次!對此,業學界分析兩大男神策略大不相同,韓客以流行趨勢為主,日客則以新的深度體驗來強打吸引度,選擇代言人的方向雖正確,但1000萬人次目標仍存在兩大隱憂。
品保協會今天公布第4季旅行團團費價格參考,日本線委員廖培元指出,受惠機票價格調降加上旅遊業者利潤降低因素,日本團費在疫情後首度下修5%到10%。
【記者莊偉祺/台北報導】即日起開放登記的花東旅遊補助,大家有開始規劃出遊了嗎?有旅遊業界人士表示,這次為振興花蓮地震後觀光的補助限制過多,除有可能提早停止申請的經費不足問題,建議目前規劃的9.65億元還要多一倍才夠!還有讓花蓮縣長氣到開記者會沒有針對花蓮專屬安排的問題,如果東部為一體,宜蘭是否也該納入補助範圍。另外,也有民眾覺得每次旅遊補助,即使申請成功後仍得注意經費有沒有提早用完,而將導致優惠無法使用的限制,多種意見都期盼措施更加完善。
【記者莊偉祺/台北報導】暑假到來大家紛紛安排出遊行程,為保障消費者權益,觀光署今(10日)公布26家旅行業者廢止執照、申請解散,包含未繳保證金或停業屆滿未申報復業等情況,遍布全台各縣市連外島也有,提醒大家購買旅遊商品時須多加注意,以免造成無法出團、退費等爭議問題。
【記者莊偉祺/台北報導】最近有想要規劃出遊的人注意了!7/12登場的夏季旅展,近200家廠商將推出餐券、住宿券1折起等優惠,包含吃到飽、烤鴨、港點、泰式料理、餐酒館都有,以及ㄌ買一送一、可拿免費機票飛日本等活動;期間每日排隊的前150名,還可免費獲得內有餐券的早鳥紅包好康。
【莊偉祺/台北報導】振興花蓮的旅遊補助將於明(1日)起可開始使用優惠,至9/30期間入住相關旅宿,團體旅遊每團最高可補助2萬元。但有業界人士認為分配固定團數,有些只賣票券的旅行社佔了名額將影響其他業者權益,以及震災嚴重的花蓮該有專屬優惠,同東部為一體的宜蘭是否也須補助等問題,觀光署作出回應。
【記者林芳如/台北報導】美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,昨(2/16)日遭交通部觀光署勒令停業3個月,中華民國旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」。北市消保官提醒消費者,盡速於3月18日前向品保協會申請理賠。
【記者王良博/台北報導】疫後出國潮持續,造成機票價格居高不下,旅遊業者表示,明年第一季日本旅遊的團費,受機票、飯店等成本上漲,會比今年同期調漲約30%到40%。不過,韓國反倒因為航班機位充足,明年第一季的團費降價大約10%左右。
針對台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包事件,交通部觀光署今天回應,將與中華民國旅行業品質保障協會持續協調雙方積極處理,以確保旅客順利返國。
年代旅遊(美加國際旅行社)春節在富國島丟包旅客,交通部觀光署日前勒令停業3個月,今天再處分撤銷其旅行業執照,並催繳新台幣146萬元罰鍰。
【記者陳怡文/台北報導】年代旅遊春節發生富國島春節丟包事件,越南越竹航空雖未收到美加國際旅行社(年代旅遊)的包機款項,但是,越竹航空基於消費者權益及人道主義的立場,仍將292位旅客順利載返回台。越竹航空台灣總代理慶澤旅行社董事長張志嘉今受訪表示,年代旅遊在中國信託有質押的本票750萬元,這是要付給星宇航空的機票錢,不確定有沒有付完,目前年代旅遊欠他400多萬,將對年代旅遊進行假扣押。
交通部觀光署日前勒令年代旅遊停業3個月,並要求補足新台幣150萬元旅行業保證金。觀光署今天指出,由於負責人林大鈞下午仍未補足保證金,因此明天將正式發文撤照。
【王怡人/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)日前發生越南富國島丟包事件,遭交通部觀光署勒令停業3個月,剩餘將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社。對此,鴻毅旅行社表示,只能扣機票費1萬5000元,還是會收當地的地接費,近150人已同意並簽約。
年代旅遊在越南富國島丟包旅客案,有將近200名赴富國島未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,全額付清的旅客扣除機票費用後,補差額即可出團。
【謝玄辰/台北報導】年代旅遊(美加國際旅行社)發生越南富國島丟包案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,至於將近200名未出團旅客改由鴻毅旅行社接手,還要補團費差額才出團;對此,品保協會痛批年代旅遊負責人林大鈞「根本就是演很大」,不但罔顧消費者權益還圖利鴻毅旅行社,更將責任丟給品保協會承擔,傷害全國旅行業形象。
年代旅遊過年期間丟包前往越南富國島的台灣旅客,根據品保協會統計,目前已經收到31件書面申訴案。品保協會呼籲受影響旅客,要在3月18日前申請,以維護自身權益。
【記者王良博/台北報導】年代旅遊越南富國島5天4夜行程,因年代旅遊與當地接待旅行社的紛爭,造成全團280人慘遭丟包富國島。交通部觀光署今(13) 日表示,年代旅遊已跟富國島地接旅行社達成協議,將讓旅客完成行程,旅客沒有滯留情形,班機將會依原訂時間,於今天、明天返國,但其中一班越竹航空航班尚未確定是否飛,年代旅遊將於今日與航空公司協調。