沈慧虹指出，新竹市現有來自東南亞、日本、美國等，近1萬名新住民定居，未來她要透過四方向全面升級新住民服務。第一，在社會處新增「新住民事務科」，以專責單位推動新住民事務；第二，提供新住民家庭服務中心單一窗口服務，讓新住民與公部門打交道不再困難，提升資源近用性，更要新增語言翻譯、急難救助等，並持續辦理各項課程。
第三，培訓新住民生活扶助專員，沈慧虹表示，她將在新住民家庭服務中心辦理培訓課程，讓新住民上課取得認證，再由市府聘任，這些專員清楚市府資源，可及時轉譯各項資訊，強化新住民與市政資源的連結，更能連結新住民社群。
第四，文化節慶活動支持。沈慧虹說，新住民族群組成多元，有多元的文化背景，過去市府曾協助新竹市的穆斯林朋友舉辦「開齋節」，未來，她也會協助各新住民團體，辦理不同的重要文化慶典，讓新住民能一同歡慶節日，也讓更多人能夠一同了解他們的文化。
黃越綏表示，在沈慧虹身上她看到更多希望在新竹市，新竹不會因科技發展就忽視弱勢族群，她也肯定沈慧虹是生活樸實、做事踏實、對市民忠實的女市長，更能從女性角度真正關懷所有離鄉背井的新住民，包括他們的親子、教育等問題。
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