捷運警察隊第四分隊警員蘇楷富執行守望勤務時，接獲通報有旅客遺失手機。經了解，這對泰籍旅客來台自由行，，上午前往龍山寺觀光，行程結束進站欲搭乘捷運時，翻找口袋驚覺手機遺失，神情相當焦急。
捷警獲報到場後，先行安撫旅客情緒，因語言不通，於是透過手機翻譯軟體耐心陪同旅客回想相關的時間線，同時調閱監視器畫面，查看旅客進、出站情形，發現其進站時手上並未持有手機，經旅客回想，最後一次使用手機是在站外購買飲料時。
捷警立即陪同前往該店家詢問，惟未找到遺失物。後旅客表示進站後曾將飲料丟入垃圾桶，捷警研判手機極有可能隨飲料一起被丟入，隨即前往現場垃圾桶翻找，初步檢視仍未見手機蹤影。
捷警遂聯繫清潔人員前往垃圾集中處協助搜尋。經過一番翻找，手機終於在集中場的垃圾袋內被發現，旅客手機失而復得，向員警連身致謝，讓後續的旅程能順利進行。
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