新竹縣府表示，針對該私立托嬰中心發生不當對待幼兒事件，為維護兒童受照顧權益，社會處先前已依托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法，函請該托嬰中心將事發前30日之監視器畫面，提供社會處保存及查調，並陪同家長於每周一至周五下午及假日查看30日之完整監視器內容，確有違反兒童及少年權益福利保障法規定之事實。
而依兒童及少年權益福利保障法規定，違反第49條各款情形，托育人員將處以新臺幣6萬元以上60萬元以下罰鍰，並公布姓名且不得再任托育人員；托嬰中心督導不周，且未能提供安全環境，將裁處6萬元以上60萬元以下罰鍰，情節嚴重者，將命停辦並公布名稱及負責人姓名。
另外，托嬰中心確實違反兒童及少年福利與權益保障法第83條第1項規定，有虐待或妨害兒童及少年身心健康之情事屬實，縣府將撤銷優等，降為乙等。
同時社會處已主動請新竹縣托嬰協會盤點尚有名額之托嬰中心，並請新竹縣北區居家托育服務中心盤點尚可收托幼兒之保母，協助後續幼兒照顧轉銜，並請該托嬰中心後續將幼兒名單跟初步轉銜的方式，每日更新提供社會處確認。社會處除針對本次案件之托嬰中心，已加強不定期稽查，該托嬰中心之相關機構也一併加強稽查及要求調閱監視錄影資料。
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